Prochaine rentrée : 8 septembre 2025
Certifiante
Blended
Le parcours métier Responsable Qualité et Performance d’AFNOR Compétences vous permettra de :
Notre monde évolue toujours plus vite, avec sans cesse de nouveaux défis à relever. Pour les entreprises, il est donc primordial de mettre en œuvre une stratégie qualité apte à anticiper et maîtriser les risques, mais aussi à identifier les opportunités de développement.
Au quotidien, les métiers de la qualité sont des leviers de performance au cœur de la stratégie de l’entreprise. Devenir Responsable Qualité et Performance, c’est optimiser, manager et jouer un rôle essentiel dans l’innovation, la transformation et la performance des organisations. C’est donc être acteur du déploiement de la stratégie de l’entreprise.
Une profession qui connaît aujourd’hui un réel succès, tous secteurs confondus :
- Professionnel(le)s de la Qualité souhaitant obtenir la reconnaissance de ses compétences par l'obtention d'une certification délivrée par Afnor Compétences.
- Cadres en reconversion souhaitant poursuivre leur carrière dans les métiers de la Qualité.
Modalités de certification :
- Chaque bloc de compétences fait l'objet d'un examen de validation
- La validation de tous les blocs de compétences permet l'obtention de la certification Responsable Qualité et Performance
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 1 ou 2 (supérieur à Bac+3)
ou
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 (Bac+2) avec 3 ans d’expérience professionnelle
ou
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) avec 5 ans d’expérience professionnelle
- Professionnel(le)s de la Qualité souhaitant obtenir la reconnaissance de ses compétences par l'obtention d'une certification délivrée par Afnor Compétences.
- Cadres en reconversion souhaitant poursuivre leur carrière dans les métiers de la Qualité.
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Notre monde évolue toujours plus vite, avec sans cesse de nouveaux défis à relever. Pour les entreprises, il est donc primordial de mettre en œuvre une stratégie qualité apte à anticiper et maîtriser les risques, mais aussi à identifier les opportunités de développement.
Au quotidien, les métiers de la qualité sont des leviers de performance au cœur de la stratégie de l’entreprise. Devenir Responsable Qualité et Performance, c’est optimiser, manager et jouer un rôle essentiel dans l’innovation, la transformation et la performance des organisations. C’est donc être acteur du déploiement de la stratégie de l’entreprise.
Une profession qui connaît aujourd’hui un réel succès, tous secteurs confondus :
- Professionnel(le)s de la Qualité souhaitant obtenir la reconnaissance de ses compétences par l'obtention d'une certification délivrée par Afnor Compétences.
- Cadres en reconversion souhaitant poursuivre leur carrière dans les métiers de la Qualité.
Modalités de certification :
- Chaque bloc de compétences fait l'objet d'un examen de validation
- La validation de tous les blocs de compétences permet l'obtention de la certification Responsable Qualité et Performance
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 1 ou 2 (supérieur à Bac+3)
ou
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 (Bac+2) avec 3 ans d’expérience professionnelle
ou
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) avec 5 ans d’expérience professionnelle
Les norme NF EN ISO 9001 et NF EN ISO 19011
.- ISO 9001, l'outil essentiel pour la Qualité (elearning)
- Parcours complet ISO 9001 (elearning)
- Sensibilisation à la Qualité (elearning)
- La cartographie des risques (elearning)
- Maîtriser les fondamentaux d'une démarche qualité (8 et 9 septembre 2025)
- Norme ISO 9001 (10 et 11 septembre 2025)
- Construire un système de management de la Qualité (6, 7 et 8 octobre 2025)
- Contrôle interne et Qualité (5, 6 et 7 novembre 2025)
- AMDEC processus (9 et 10 mars 2026)
- Etablir la cartographie globale des risques (18, 19 et 20 mai 2026)
- Ecouter vos clients et parties prenantes (5 et 6 octobre 2026)
- Pilotage de processus (9 et 10 octobre 2025)
- Les fondamentaux de la culture qualité (3 et 4 novembre 2025)
- L'indispensable boîte à outils du responsable Qualité (2 et 3 février 2026)
- Modèle EFQM 2025 (13 novembre 2025, classe virtuelle)
- Les fondamentaux du lean management (5 mai 2026, classe virtuelle)
- Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit (elearning)
- Optimisation des audits et ISO 19011 (6 janvier 2026, classe virtuelle)
- Audit interne (12, 13 et 14 janvier 2026)
- Indicateurs, KPI et tableaux de bord (8 et 9 décembre 2025)
- La dimension économique de la démarche Qualité (10 et 11 décembre 2025)
- Les fondamentaux de la métrologie (4 et 5 février 2026)
- Contrôleur Qualité (11, 12 et 13 mars 2026)
- Investir dans les réclamations pour améliorer la satisfaction client (2 et 3 avril 2026)
- Résolution de problème (8 et 9 juin 2026)
- Résolution de problèmes liés aux facteurs humains (10 et 11 juin 2026)
- Chef de projet (7, 8 et 9 septembre 2026)
- Booster sa cohésion d'équipe (9 octobre 2026)
- Maîtriser la communication avec les parties prenantes internes et externes (7 et 8 octobre 2026)
- Améliorer la performance de vos réunions, même à distance (10 et 11 septembre 2026)
.- Pédagogie : une montée en compétences progressive reprenant les étapes de l'approche PDCA.
- Rythme d'apprentissage : une session en présentiel par mois au maximum, cursus compatible avec la poursuite d’une activité professionnelle.
- L'accès à une plateforme de contenus pédagogiques et de travail collaboratif.
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Tarif de formation 9995,00 € HT
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- Maîtriser les fondamentaux d'une démarche qualité (8 et 9 septembre 2025)
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- AMDEC processus (9 et 10 mars 2026)
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- Audit interne (12, 13 et 14 janvier 2026)
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- Maîtriser la communication avec les parties prenantes internes et externes (7 et 8 octobre 2026)
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- Rythme d'apprentissage : une session en présentiel par mois au maximum, cursus compatible avec la poursuite d’une activité professionnelle.
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