À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- - Avoir une vision globale et stratégique de la norme
- - Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles
- - Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle.
Formation -
Norme ISO 9001 v.2015
Comprendre les exigences
- 2 jours (14 heures)
-
Attestation d'acquis
-
Best Seller
-
Disponible en classe virtuelle
-
-
Tout professionnel souhaitant s’initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.
-
L'approche pédagogique et ludique de la formation permet d'appréhender facilement les exigences de l'ISO 9001 v.2015
-
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
-
Tout professionnel souhaitant s’initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- - Avoir une vision globale et stratégique de la norme
- - Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles
- - Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle.
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La norme NF EN ISO 9001
.PROGRAMME DE LA FORMATION
- S’approprier les essentiels
- Les principes essentiels
- Le vocabulaire
- Comprendre la structure de la norme ISO 9001 v.2015 et la structure de niveau supérieur (HLS)
- La logique de la structure
- Le PDCA de la HLS
- Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
- L'approche processus
- Le PDCA
- Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés
- Au travers des "cartes des exigences", analyse des articles de la norme
- Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l’organisme
- Les enjeux internes et externes
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Le domaine d’application du système de management de la qualité
- L’approche processus
- Le rôle du leadership dans le SMQ
- Leadership et engagement de la direction
- Politique qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
- La planification du SMQ
- Prendre en compte les risques et opportunités
- Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions
- Identifier et maîtriser les supports
- Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
- Les compétences
- La sensibilisation et la communication
- Les informations documentées
- Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
- L’évaluation des performances
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Audit interne
- Revue de direction
- L’amélioration du système, des processus et des produits
- Non conformités et actions correctives
- Amélioration continue
Les plus
- - Les dominos de l’ISO pour s'approprier le vocabulaire
- - Les "cartes des exigences" pour explorer les exigences de la norme
- - Des quiz interactifs pour s'auto-évaluer sur les principes de management
- - Un support individualisé regroupant les idées clés des articles de la norme
Examen des acquis de formation
Les formateurs
Formateur expert en qualité.
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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Formation avec examen des acquis de formation 1715,00 € HT
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Tarif pour un nombre maximum de 12 participants. Au-delà de 12 participants, nous vous invitons à faire une demande de devis sur-mesure
Contenu du forfait Intra
- Un temps d’échanges en amont avec votre formateur
- La formation dans vos locaux (12 personnes maximum par session)
- Les supports de formation en version dématérialisée
- Les contenus pédagogiques digitaux associés à cette formation, le cas échéant
- Le dispositif de validation des acquis de formation AFNOR Compétences pour chaque participant
- Les frais de mission du formateur (déplacement, hébergement, restauration), en France métropolitaine uniquement
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- La formation dans vos locaux (12 personnes maximum par session)
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Les objectifs
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- - Avoir une vision globale et stratégique de la norme
- - Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles
- - Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.Public concerné
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Important
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PROGRAMME DE LA FORMATION
- S’approprier les essentiels
- Les principes essentiels
- Le vocabulaire
- Comprendre la structure de la norme ISO 9001 v.2015 et la structure de niveau supérieur (HLS)
- La logique de la structure
- Le PDCA de la HLS
- Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
- L'approche processus
- Le PDCA
- Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés
- Au travers des "cartes des exigences", analyse des articles de la norme
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- Les enjeux internes et externes
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Le domaine d’application du système de management de la qualité
- L’approche processus
- Le rôle du leadership dans le SMQ
- Leadership et engagement de la direction
- Politique qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
- La planification du SMQ
- Prendre en compte les risques et opportunités
- Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions
- Identifier et maîtriser les supports
- Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
- Les compétences
- La sensibilisation et la communication
- Les informations documentées
- Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
- L’évaluation des performances
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
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- Amélioration continue
Les plus
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- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.