Les objectifs
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- - Comprendre la structure du modèle et ses applications possibles dans votre organisation
- - Utiliser le modèle EFQM® pour développer et dynamiser vos démarches de progrès
- - Pratiquer les outils d’évaluation et de benchmark de votre organisation
Contexte
Cette formation permet d'obtenir la qualification "fondamentaux EFQM" (valable 3 ans), qui est l'une des voies d'accès pour devenir "évaluateur EFQM".
L'examen se déroule en ligne sur la plateforme eAcademy de l'EFQM, dont les accès sont communiqués à l'issue de la session.
Prérequis
Connaissances méthodologiques de mise en oeuvre d'un système de management.