- Performance, innovation et transformation
- Modèle EFQM et logique RADAR
- Métiers de la qualité
- Système de management qualité ISO 9001
- Pilotage et animation de la qualité
- Qualité sectorielle
- Pilotage et management par les processus
- Management des risques
- Normalisation
- Qualité et performance de l'action publique
- Évaluateur EFQM
Performance, innovation et transformation
Reconnue comme l’un des leviers majeurs de la performance globale, la qualité a désormais une place de choix dans les instances de décision des entreprises en quête d’un modèle d’activité toujours plus vertueux : elle n'est donc pas seulement une affaire de bon sens, d'outils et de normes ; c’est aussi un état d'esprit, une aptitude au changement et une méthode qui impliquent tous les acteurs de l'entreprise.
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Performance, innovation et transformation
Déployer la transformation de son organisation
- 2 jours (14 heures)
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Ecouter vos clients et vos parties prenantes pertinentes afin d'améliorer vos produits et services
Outils et méthodes pour répondre aux exigences de l'ISO 9001
- 2 jours (14 heures)
- Nouveau
Modèle EFQM 2025 : 7 leviers pour transformer votre organisation
Comment conjuguer performance et résilience avec le modèle d'évaluation EFQM
- 1 jour (7 heures)
- Disponible en classe virtuelle
Conduire le changement avec la méthode RADAR
Comment piloter vos projets avec l’outil de diagnostic et d’amélioration continue de l’EFQM
- 2 jours (14 heures)
- Nouveau
- Disponible en classe virtuelle
Appréhender les enjeux de la transformation pour votre organisation
- 1 jour (7 heures)
- Nouveau
- Disponible en classe virtuelle