À l’issue de cette formation, vous serez capable d'appliquer les fondamentaux du contrôle qualité.
Formation -
Bloc compétences 2 - Parcours Métier Responsable Qualité et Performance
DO (réaliser)
- 9 jours (63 heures)
-
Certifiante
-
-
Ce cursus de formation constitue un bloc de compétences du parcours métier "Responsable Qualité et Performance" : l'inscription à ce parcours seul n'est à ce jour pas possible.
-
Toute personne souhaitant obtenir une reconnaissance dans le domaine de la qualité. Ce cursus de formation s'adresse aux personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d'emploi ou salariés souhaitant acquérir une reconnaissance durable et valorisable de leur carrière.
-
Un dispositif d'évaluation des acquis pédagogiques en lien avec les activités et/ou souhaits d'évolution de l'apprenant, validé par un certificat d'acquis professionnels.
-
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 1 ou 2 (supérieur à Bac+3)
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 (Bac+2) avec 3 ans d’expérience professionnelle
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) avec 5 ans d’expérience professionnelle
À l’issue de cette formation, vous serez capable d'appliquer les fondamentaux du contrôle qualité.
Ce cursus de formation constitue un bloc de compétences du parcours métier "Responsable Qualité et Performance" : l'inscription à ce parcours seul n'est à ce jour pas possible.
Toute personne souhaitant obtenir une reconnaissance dans le domaine de la qualité. Ce cursus de formation s'adresse aux personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d'emploi ou salariés souhaitant acquérir une reconnaissance durable et valorisable de leur carrière.
Un dispositif d'évaluation des acquis pédagogiques en lien avec les activités et/ou souhaits d'évolution de l'apprenant, validé par un certificat d'acquis professionnels.
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 1 ou 2 (supérieur à Bac+3)
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 (Bac+2) avec 3 ans d’expérience professionnelle
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) avec 5 ans d’expérience professionnelle
CONTENU DE LA FORMATION
-
Pilotage de processus
2 jours (14 heures)
-
- Découvrir l’approche processus
- Les enjeux et bénéfices
- Les freins et obstacles
- L’implication des acteurs
- Définir la stratégie processus
- Les principaux niveaux de pilotage : les comités et revues
- Le pilote de processus : positionnement, compétences techniques et comportementales
- Mettre en œuvre la démarche : les 5 phases
- Des besoins des parties intéressées à la politique d’entreprise et la planification
- La caractérisation des processus
- De la planification à la surveillance des processus
- De la surveillance à l’amélioration des processus
- De l’amélioration des processus à l’amélioration du système
- Mettre en œuvre la démarche : les outils
- La cartographie des processus
- Le descriptif et la formalisation des processus
- L’analyse de risques
- Les objectifs, indicateurs et tableaux de bord
- La revue de direction et revue de processus
- Le plan de surveillance
-
-
Les fondamentaux de la culture qualité
2 jours (14 heures)
-
L'indispensable boîte à outils du responsable qualité
2 jours (14 heures)
-
Établir le diagnostic des outils utilisés dans l’entreprise
- Quels outils, pour quels acteurs, pour quels problèmes
- La hiérarchisation, le tri des outils
- Le choix des outils à conserver
Maîtriser les "basiques revisités"
- Le BSC - tableau de bord revisité
- La revue de processus
L’amélioration de la résolution de problème : acquérir les bons réflexes pour être efficace :
- 8D
- Brainstorming
- Diagramme de Pareto
- QQOQCPC
- 5 Pourquoi
- Vote pondéré
- Matrice multi-critères
- 6M
Panorama d’autres outils pour aller plus loin
Construire votre propre « tool matrix »
-
-
Les fondamentaux du Lean Management
1 jour (7 heures)
-
Appréhender l’état d’esprit du lean
- Pas de jugement
- “Welcome the problem”
- Standardisation puis amélioration
- Gestion des erreurs et défauts en amont
- La valeur-ajoutée
- Chercher la cause réelle avant la solution
Définir le lean
- Approche systémique
- Approche client
- L’homme est au centre
Les 3M
- Muri : moyens disproportionnés
- Mura : variabilité ou irrégularité
- Muda : gaspillage
Les autres fondamentaux du lean
- Les standards
- Le management visuel
- Le Kaizen
Les piliers du lean
- Le juste à temps
- La qualité totale
Préparer la mise en oeuvre
- Plan d'actions
- Exemples concrets dans votre organisation
-
NOS PARTENAIRES
Certificat Acquis Pédagogiques
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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Tarif de formation 1400,00 € HT
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Les objectifs
À l’issue de cette formation, vous serez capable d'appliquer les fondamentaux du contrôle qualité.Contexte
Ce cursus de formation constitue un bloc de compétences du parcours métier "Responsable Qualité et Performance" : l'inscription à ce parcours seul n'est à ce jour pas possible.
Les plus
Un dispositif d'évaluation des acquis pédagogiques en lien avec les activités et/ou souhaits d'évolution de l'apprenant, validé par un certificat d'acquis professionnels.
Prérequis
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 1 ou 2 (supérieur à Bac+3)
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 (Bac+2) avec 3 ans d’expérience professionnelle
ou
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) avec 5 ans d’expérience professionnelle
Public concerné
Toute personne souhaitant obtenir une reconnaissance dans le domaine de la qualité. Ce cursus de formation s'adresse aux personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d'emploi ou salariés souhaitant acquérir une reconnaissance durable et valorisable de leur carrière.
CONTENU DE LA FORMATION
Pilotage de processus
2 jours (14 heures)
- Découvrir l’approche processus
- Les enjeux et bénéfices
- Les freins et obstacles
- L’implication des acteurs
- Définir la stratégie processus
- Les principaux niveaux de pilotage : les comités et revues
- Le pilote de processus : positionnement, compétences techniques et comportementales
- Mettre en œuvre la démarche : les 5 phases
- Des besoins des parties intéressées à la politique d’entreprise et la planification
- La caractérisation des processus
- De la planification à la surveillance des processus
- De la surveillance à l’amélioration des processus
- De l’amélioration des processus à l’amélioration du système
- Mettre en œuvre la démarche : les outils
- La cartographie des processus
- Le descriptif et la formalisation des processus
- L’analyse de risques
- Les objectifs, indicateurs et tableaux de bord
- La revue de direction et revue de processus
- Le plan de surveillance
Les fondamentaux de la culture qualité
2 jours (14 heures)
L'indispensable boîte à outils du responsable qualité
2 jours (14 heures)
Établir le diagnostic des outils utilisés dans l’entreprise
- Quels outils, pour quels acteurs, pour quels problèmes
- La hiérarchisation, le tri des outils
- Le choix des outils à conserver
Maîtriser les "basiques revisités"
- Le BSC - tableau de bord revisité
- La revue de processus
L’amélioration de la résolution de problème : acquérir les bons réflexes pour être efficace :
- 8D
- Brainstorming
- Diagramme de Pareto
- QQOQCPC
- 5 Pourquoi
- Vote pondéré
- Matrice multi-critères
- 6M
Panorama d’autres outils pour aller plus loin
Construire votre propre « tool matrix »
Les fondamentaux du Lean Management
1 jour (7 heures)
Appréhender l’état d’esprit du lean
- Pas de jugement
- “Welcome the problem”
- Standardisation puis amélioration
- Gestion des erreurs et défauts en amont
- La valeur-ajoutée
- Chercher la cause réelle avant la solution
Définir le lean
- Approche systémique
- Approche client
- L’homme est au centre
Les 3M
- Muri : moyens disproportionnés
- Mura : variabilité ou irrégularité
- Muda : gaspillage
Les autres fondamentaux du lean
- Les standards
- Le management visuel
- Le Kaizen
Les piliers du lean
- Le juste à temps
- La qualité totale
Préparer la mise en oeuvre
- Plan d'actions
- Exemples concrets dans votre organisation
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Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.