Contrôleur qualité

1 - Cerner les missions du contrôleur qualité

• L’identification du rôle et des responsabilités du contrôleur qualité

2 - Appréhender l’environnement du contrôle qualité

• Le contrôle dans le Système de Management de la Qualité
• Le vocabulaire du contrôle qualité

3 - Repérer les processus de contrôle

• Les 5M du processus
• Les variations du processus

4 - Élaborer un plan de contrôle

• Les éléments nécessaires constituant le plan de contrôle
• La détermination des natures de contrôle en fonction de son positionnement dans le processus : réception, en cours de fabrication, final
• L’autocontrôle
• La MSP, Maîtrise Statistique des Procédés
• Les cartes de contrôle
• L’audit produit
• Le démérite
• Les essais fonctionnels
• L’adaptation des types et fréquence des contrôles
• La définition des critères d’acceptation
• La répartition des contrôles par niveau

5 - Connaître les moyens de contrôle

• L’identification des caractéristiques mesurables à contrôler
• L’adéquation des moyens de contrôle aux caractéristiques à mesurer

6 - Déterminer les points de vigilance des différentes natures de contrôles

7 - Analyser et exploiter les résultats du contrôle

8 - Communiquer auprès des opérationnels afin de les impliquer au quotidien