À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d'une norme, d'un référenciel de service ou d'un label.
Audit interne
Maîtrisez les méthodes et les outils de l'audit qualité interne
- 3 jours (21 heures)
-
Attestation d'acquis
-
Best Seller
-
-
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit interne.
-
- 17 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des scénettes sur chacune des étapes qui permettent de bien comprendre le déroulé et les composantes de chaque étape
- PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation
- Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit
- Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus
- Méthodologie d'audit présentée pas à pas : 7 séquences d'audit et 10 pratiques
-
Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Il est cependant recommandé de connaître la structure d'une norme de Système de Management.
-
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit interne.
À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d'une norme, d'un référenciel de service ou d'un label.
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit interne.
- 17 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des scénettes sur chacune des étapes qui permettent de bien comprendre le déroulé et les composantes de chaque étape
- PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation
- Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit
- Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus
- Méthodologie d'audit présentée pas à pas : 7 séquences d'audit et 10 pratiques
Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Il est cependant recommandé de connaître la structure d'une norme de Système de Management.
Le mémento de l'auditeur
.CONTENU DE LA FORMATION
-
Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes (Capsules vidéos)
0 jour 0,25 h
-
Ensemble de vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit
Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.
- Audit - késako ?
- La préparation de l'audit pour quoi faire ?
- Les points à vérifier
- Plan d'audit
- Guide d'entretien
- A quoi sert la réunion d'ouverture
- Produire des constatations d'audit
- Formuler des constatations d'audit
- Pourquoi conduire un entretien ?
- Informations documentées
- Observer des activités
- Comment préparer les conclusions d'audit
- Réunion de clôture
- Pourquoi rédiger un rapport d'audit
- Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit
- Comment organiser vos audits internes
- Les compétences des auditeurs et comment constituer une équipe d'audit
-
-
Audit interne
3 jours 21 h
-
1 - Identifier les points clés du processus d’audit
- Objectifs de l’audit interne
- Le déroulement des différentes phases
- 7 séquences de l’audit
- 10 pratiques de l’auditeur
- Rôle et règles de déontologie de l’auditeur
2 - Préparer l’audit interne
- Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit
- Analyse préliminaire de l’entité à auditer
- Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit
3 - Réaliser l’audit interne
- Animation de la réunion d’ouverture
- Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit
- Observations et collecte des données
- Détection et mise en évidence des écarts
4 - Conclure l’audit interne
- Synthèse et formalisation des écarts
- Préparation et animation de la réunion de clôture
- Rédaction du rapport d’audit
- Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
- Clôture de l’audit
5 - Examen de fin de formation (optionnel)
-
Examen des acquis de formation
warningImportant
- Cette formation peut se dérouler en intra-entreprise. La mise en situation se fera alors sur un/des processus de l'entreprise.
- Si vous souhaitez obtenir une certification de vos compétences d'auditeur qualité interne, vous pouvez suivre le module 2 de la formation code C0003
- Les supports de travail étant numérisés, un ordinateur ou une tablette sont nécessaire pour suivre cette formation.
Les formateurs
Formation conçue et animée par des formateurs auditeurs qualifiés par AFNOR Compétences
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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Formation seule 1850,00 € HT
Formation avec examen des acquis de formation 2100,00 € HT
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Catalogue
3 jours (21 heures)
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Références C0001
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Les objectifs
À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d'une norme, d'un référenciel de service ou d'un label.Les plus
- 17 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des scénettes sur chacune des étapes qui permettent de bien comprendre le déroulé et les composantes de chaque étape
- PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation
- Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit
- Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus
- Méthodologie d'audit présentée pas à pas : 7 séquences d'audit et 10 pratiques
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Il est cependant recommandé de connaître la structure d'une norme de Système de Management.Public concerné
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit interne.
Offert
Le mémento de l'auditeur
CONTENU DE LA FORMATION
Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes (Capsules vidéos)
0 jour 0,25 h
Ensemble de vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit
Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.
- Audit - késako ?
- La préparation de l'audit pour quoi faire ?
- Les points à vérifier
- Plan d'audit
- Guide d'entretien
- A quoi sert la réunion d'ouverture
- Produire des constatations d'audit
- Formuler des constatations d'audit
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- Observer des activités
- Comment préparer les conclusions d'audit
- Réunion de clôture
- Pourquoi rédiger un rapport d'audit
- Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit
- Comment organiser vos audits internes
- Les compétences des auditeurs et comment constituer une équipe d'audit
Audit interne
3 jours 21 h
1 - Identifier les points clés du processus d’audit
- Objectifs de l’audit interne
- Le déroulement des différentes phases
- 7 séquences de l’audit
- 10 pratiques de l’auditeur
- Rôle et règles de déontologie de l’auditeur
2 - Préparer l’audit interne
- Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit
- Analyse préliminaire de l’entité à auditer
- Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit
3 - Réaliser l’audit interne
- Animation de la réunion d’ouverture
- Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit
- Observations et collecte des données
- Détection et mise en évidence des écarts
4 - Conclure l’audit interne
- Synthèse et formalisation des écarts
- Préparation et animation de la réunion de clôture
- Rédaction du rapport d’audit
- Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
- Clôture de l’audit
5 - Examen de fin de formation (optionnel)
Examen des acquis de formation
Important
- Cette formation peut se dérouler en intra-entreprise. La mise en situation se fera alors sur un/des processus de l'entreprise.
- Si vous souhaitez obtenir une certification de vos compétences d'auditeur qualité interne, vous pouvez suivre le module 2 de la formation code C0003
- Les supports de travail étant numérisés, un ordinateur ou une tablette sont nécessaire pour suivre cette formation.
Les formateurs
Formation conçue et animée par des formateurs auditeurs qualifiés par AFNOR Compétences
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.