À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Comprendre les principes fondamentaux et les enjeux actuels liés à la culture qualité dans les organisations.
- Savoir structurer et déployer une culture qualité durable en s’appuyant sur des outils concrets et des référentiels comme la norme ISO 10010.
- Intégrer les facteurs humains et organisationnels pour adapter efficacement la culture qualité aux spécificités de l’entreprise.