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Formations

Responsable qualité dans les services

Maîtriser les composantes de la fonction et les outils associés


  • 3 jours (21 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Auditer selon un référentiel de services

Maîtrisez vos audits qualité de service


  • 2 jours (14 heures)
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Responsable qualité et contrôle interne

Réussir vos missions grâce à des méthodes éprouvées


  • 8 jours (56 heures)
  • CertifianteCertifiante 

Améliorer la qualité du service rendu avec une approche multicanale


  • 1 jour (7 heures)
  • NouveauNouveau 

Parcours métier - Responsable Qualité et Performance

Prochaine rentrée : septembre 2026


  • 52 jours (364 heures)
  • CertifianteCertifiante 
  • BlendedBlended 

Responsable services généraux : un manager multi-compétences


  • 14 jours (98 heures)
  • CertifianteCertifiante 
  • Best SellerBest Seller 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Responsable qualité en organisme de formation et CFA


  • 4 jours (28 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Mettre en place une démarche d'achats responsables dans une entité sportive

Evaluation de maturité, analyse de matérialité, cycle de vie produit et service, économie circulaire...


  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • NouveauNouveau 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Responsable qualité laboratoire ISO/IEC 17025

Construire, piloter et animer une démarche qualité de laboratoire


  • 9,5 jours (62 heures 30 minutes)
  • CertifianteCertifiante 
  • BlendedBlended 

Mettre en œuvre la démarche qualité dans une collectivité territoriale


  • 1 jour (7 heures)
  • NouveauNouveau 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Mettre en place une stratégie de décarbonation dans les Achats Responsables


  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 

Intégrer la RSE dans son management de la qualité


  • 2 jours (14 heures)
  • NouveauNouveau 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Programme Services Publics +

Optimiser l'efficacité et l'accessibilité des services publics


  • 1 jour (7 heures)
  • NouveauNouveau 
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Devenez responsable/ référent qualité et prévention des risques en ESSMS


  • 8 jours (56 heures)
  • CertifianteCertifiante 
  • NouveauNouveau 

Climatisation performante et qualité d’air dans les environnements critiques

Méthodes et outils pratiques


  • 4 jours (28 heures)
  • NouveauNouveau 

Facility Management

Démarche, qualité de service et gestion des prestataires


  • 2 jours (14 heures)
  • Best SellerBest Seller 
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Responsable DD/RSE RSO niveau 2 : au service de la performance globale et durable


  • 7 jours (49 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • NouveauNouveau 

L'indispensable boîte à outils du responsable qualité

Disposer d'outils adaptés simples mais efficaces


  • 2 jours (14 heures)

NF214 : Conduire sa démarche NF Service appliquée aux services de Formation


  • 2 jours (14 heures)

Le marketing responsable


  • 2 jours (14 heures)

L’IA au service de la gestion de l’eau

Réinventer et optimiser la gestion de l'eau avec la puissance de l'intelligence artificielle


  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • NouveauNouveau 

ISO 22163 et référentiel IRIS

Management de la qualité dans le secteur ferroviaire


  • 2 jours (14 heures)
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Responsable production

Fabrication, processus, management et relation clients


  • 14 jours (98 heures)
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Technicien en qualité

Disposer de tous les outils pour réussir vos missions


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Auditer selon un référentiel de services

Maîtrisez vos audits qualité de service

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Responsable qualité et contrôle interne

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8 jours (56 heures) CertifianteCertifiante 

Améliorer la qualité du service rendu avec une approche multicanale

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Parcours métier - Responsable Qualité et Performance

Prochaine rentrée : septembre 2026

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Responsable qualité laboratoire ISO/IEC 17025

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NF214 : Conduire sa démarche NF Service appliquée aux services de Formation

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Réinventer et optimiser la gestion de l'eau avec la puissance de l'intelligence artificielle

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ISO 22163 et référentiel IRIS

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Responsable production

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