A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Comprendre les enjeux de la démarche et de la certification de service.
- Identifier les exigences du référentiel NF214 et conditions de succès
- Piloter le déploiement de la démarche.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
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RéférenceC0139
Tarif de formation 1350,00 € HT
Repas Offert
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