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Suivre les relations avec les clients et les prestataires

Coordonner ses prestataires et ses équipes internes


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L’Intelligence Artificielle au service de la relation client

Maîtriser l'IA pour optimiser la relation client


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Les technologies immersives au service de l’expérience client


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Outils et méthodes pour répondre aux exigences de l'ISO 9001


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Sensibilisation à la qualité


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QUALIOPI : optimiser son organisation grâce au parcours client

s’outiller pour améliorer ses processus


  • 1 jour (7 heures)

SATOR - Masterclass e-learning - Construire l'adaptation climatique

Les enjeux et méthodes de l’adaptation du territoire au changement climatique


  • 11 heures
  • NouveauNouveau 

Responsable production

Fabrication, processus, management et relation clients


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Module 01- Acquérir les bases fondamentales de la fonction

Maîtriser les fondamentaux de votre fonction


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Traitement climatique du bâtiment

Concevoir dans une approche de performance énergétique


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S'adapter au changement climatique avec la norme NF EN ISO 14090

Principes, exigences et lignes directrices


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Construire son système de management de la qualité ISO 13485

Qualité des Dispositifs Médicaux


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Réaliser un budget vert sur l'axe de l'atténuation du changement climatique


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E-learning - Intégrer l'amendement climatique A1 2024 dans son système de management


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ISO 16140 - ISO 7218


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