255Résultats POUR referentiel de service
Affiner la recherche
(finançable par Mon Compte Formation)
Auditer selon un référentiel de services
Maîtrisez vos audits qualité de service
ISO/CEI 17065, le référentiel d'accréditation pour la certification des produits, procédés et services
Comprendre les exigences d'ISO 17065
Programme Services Publics +
Optimiser l'efficacité et l'accessibilité des services publics
Découvrir le référentiel Secnumcloud
Sécurité des prestataires de services informatiques en nuage (cloud)
NF214 : Conduire sa démarche NF Service appliquée aux services de Formation
Comprendre et mettre en œuvre le référentiel MASE
Version 2024 du référentiel
Responsable qualité dans les services
Maîtriser les composantes de la fonction et les outils associés
ISO 22163 et référentiel IRIS
Management de la qualité dans le secteur ferroviaire
Maîtriser le Référentiel QUALIVILLES & CO 2025
Optimiser la qualité de la relation avec les usagers
Qualité et performance du bâtiment Référentiels de certifications environnementales des bâtiments
S'initier aux référentiels HQE™, BREEAM et LEED
L’IA au service des territoires
Explorer les usages concrets de l’IA, identifier les opportunités et amorcer une première réflexion de projet au sein d’une collectivité territoriale
L’IA au service de la gestion de l’eau
Réinventer et optimiser la gestion de l'eau avec la puissance de l'intelligence artificielle
Améliorer la qualité du service rendu avec une approche multicanale
L’Intelligence Artificielle au service de la relation client
Maîtriser l'IA pour optimiser la relation client
Responsable services généraux : un manager multi-compétences
Référentiel automobile IATF 16949 v.2016
Comprendre les exigences
ISO/CEI 17020, le référentiel d'accréditation des organismes d'inspection
Maîtriser les exigences concernant les organismes d'inspection
IFS Food version 8 - Le nouveau référentiel décrypté
La performance publique au service de la transformation de votre territoire
Les clés pour conduire le changement tout en assurant la continuité des opérations
Décrypter le Référentiel National Qualité pour préparer votre certification Qualiopi
Élu, engagez les transitions écologiques et environnementales au service de vos administrés
Développement et Aménagement du territoire/Transition écologique - Environnement / Ecologie
Comprendre et mettre en œuvre les exigences de l'écolabel européen "Services d'hébergement touristique"
Connaître et mettre en œuvre les droits fondamentaux des personnes accompagnées en ESSMS
Selon le référentiel HAS
L'essentiel de la réglementation énergétique
Référentiels normatifs et mécanismes de financement
pagination
Disponible en classe virtuelle
Nouveau
Attestation d'acquis 
Certifiante 
Best Seller