A l’issue de cette formation vous serez capable :
- - De repérer les droits des usagers et les obligations institutionnelles à partir de la législation, du référentiel et des guides de bonnes pratiques,
- - D’analyser les pratiques institutionnelles au regard des attendus, en lien avec le référentiel HAS
- - D’utiliser les outils permettant la mise en place des droits fondamentaux,
- - De repérer et gérer les situations paradoxales,
- - D’avoir une démarche d’accompagnement au changement des pratiques.