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Animer la qualité au quotidien

pour valoriser la démarche et maintenir la dynamique


  • 2 jours (14 heures)
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Auditeur interne ISO 27001

Maîtriser l'audit interne Sécurité de l'Information suivant l' ISO/CEI 27001


  • 3 jours (21 heures)
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Measurement System Analysis (MSA)

Analyser et contrôler un système de mesure


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Investir dans les réclamations pour améliorer la satisfaction client

investir dans les réclamations pour améliorer les performances


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Evaluer et valoriser le retour sur investissement


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Résolution de problèmes liés aux facteurs humains


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Élaborez un dispositif de mesure des performances


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Devenir concepteur et animateur de formation

Savoir-être, concevoir et animer


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Comprendre la norme ISO/IEC 17025 v.2017

Identifier et comprendre les exigences


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Décrypter le Référentiel National Qualité pour préparer votre certification Qualiopi


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QUALIOPI: Se préparer à l'audit de certification / surveillance / renouvellement

Comment être prêt pour son audit?


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HACCP selon l'ISO 22000

Concevoir votre système


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Mettre en oeuvre et suivre un projet


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Les fondamentaux de la conduite de projets et les bases de l'agilité


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Faites votre analyse des risques environnementaux


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