Formation - La performance publique au service de la transformation de votre territoire

Les grandes tendances et les défis qui attendent les collectivités publiques

• Tour d’horizon des défis territoriaux : France Relance, Action Publique 2022, transitions numérique, énergétique, écologique, économie circulaire, …
• Intégrer les grandes tendances qui bouleversent les organisations publiques : diversité démographique et sociale, disruption digitale, économie collaborative, raréfaction des ressources, ...
• Brainstorming : comment bâtir un service public répondant aux attentes des usagers, des agents et traduisant l’agenda 2030, dans le contexte prochain d’encadrement annuel de l’évolution des dépenses de fonctionnement ?
• La notion de performance durable dans les collectivités locales et EPCI

S’approprier une méthodologie robuste pour définir les objectifs de performance durable

• Tour d’horizon des outils et méthodes pour résoudre les défis territoriaux
• EFQM (European Foundation for Quality Management) : sa genèse, ses concepts, ses critères, et les modalités d’utilisation du modèle
• S’appuyer sur le modèle EFQM comme outil de conduite du changement ou de la transformation
• Exercices pratiques : en s’appuyant sur un diagnostic opérationnel, les participants identifient les domaines prioritaires, des objectifs de performance atteignables et les facteurs de succès.

Accompagner le changement avec la dynamisation sociale

• Co-construire avec les parties prenantes
• Identifier les résistances
• Décrypter les comportements face aux transformations
• Créer les conditions pour la réussite du changement
• Exercice pratique : repérer et faire face aux réactions et résistances au changement

Mettre en action le changement

• Mobiliser et engager dans la Raison d’Être, la Vision et la Stratégie
• Les bonnes pratiques pour mobiliser les parties prenantes
• Impulser de nouvelles méthodes de travail à l’heure des transformations publiques
• Faire évoluer la culture managériale 
• Piloter la performance 
• Atelier pratique : définir un plan d’action pour résoudre un défi de la collectivité locale ou EPCI en s’appuyant sur le modèle EFQM

Les participants travaillent sur la base d’un exercice fil rouge tout au long des deux journées.

Formateur expert du secteur public, ancien DGS de collectivités territoriales

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.