Démontrer la maîtrise de ses activités pour répondre aux exigences du référentiel national qualité passe par un audit initial de certification. Le cycle de certification se prolonge par un audit de surveillance, puis mène à un audit de renouvellement.
Comment se déroule un audit? Comment s'y préparer? Que préparer? Répondre aux arrêtés, décrets, et autres questions qui trouveront réponses dans cette formation.