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Excellence de service : sublimer la qualité de l’expérience client


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Stratégie de cybersécurité et gestion des risques opérationnels

Organisation de la cybersécurité - Se protéger et faire face aux attaques


  • 2 jours (14 heures)
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  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

ISO 9001 : activités opérationnelles et évaluation des performances


  • 20 minutes
  • E-learningE-learning 

E-learning ISO 14001 - activités opérationnelles et évaluation des performances environnementales


  • 30 minutes
  • E-learningE-learning 

Conduire les projets de transformation, de la conception au déploiement opérationnel dans le BTP

Animez vos équipes


  • 1 jour (7 heures)
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

RE 2020 : applications

Calculs et applications opérationnelles


  • 1 jour (7 heures)
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Achats responsables - NF ISO 20400 - Lignes directrices

Mise en oeuvre opérationnelle


  • 2 jours (14 heures)
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Gestion de l’eau et compétences des collectivités - maîtriser le cadre juridique et opérationnel


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Mettre en œuvre le règlement DORA

Digital Operational Resilience Act


  • 2 jours (14 heures)
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WATER WISER - Audio-Learning - L'eau, enjeux financiers et opérationnels d'une ressource en crise

Défis économiques et environnementaux


  • 1 heure
  • E-learningE-learning 

Les fondamentaux de la gestion durable de l'eau

Enjeux financiers et opérationnels, solutions durables face à une ressource en crise


  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
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Les Fondamentaux du Modèle EFQM

Comment aller plus loin dans vos démarches de progrès avec l’EFQM ?


  • 1 jour (7 heures)

Digital Learning - Comprendre la norme ISO 9001 v.2015


  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • E-learningE-learning 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

Titre RNCP niveau 7 - Manager de Système Qualité Sécurité Environnement (QSE)

En partenariat avec Kedge Business School


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  • DiplômanteDiplômante 
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Réforme de l'aide à domicile et création des services autonomie mixtes. Comprendre et appliquer le décret 2023-608.


  • 1 jour (7 heures)
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Évaluateur EFQM - Transformation 2025

Évaluateurs EFQM, passez à la version 2025 du modèle


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Achats complexes d'énergie et stratégies

Acquérir les spécificités des achats complexes


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Piloter sa politique handicap en sortie d'accord


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Maîtrise des risques projet

Mettez en place les méthodes et les outils appropriés


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E-learning ISO 14001, l'outil essentiel pour l'environnement

Découvrir la norme


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Norme ISO 9001 v.2015

Comprendre les exigences


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Technicien QSE

maîtriser les outils de vos missions et les clés des normes QSE


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Référent Santé et Sécurité au Travail


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Elaborer et mettre en œuvre son Plan de Gestion de Crise et de Continuité d'Activité

Gestion de crise en ESSMS


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Évaluateurs EFQM, passez à la version 2025 du modèle

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Achats complexes d'énergie et stratégies

Acquérir les spécificités des achats complexes

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