Pour aller au delà de la certification QUALIOPI, et mettre en place une démarche qualité globale, intégrez les exigences de la norme ISO 9001 au sein de votre structure, avec pragmatisme et bon sens.
ISO 9001 pour les Organismes de formations
Démarche qualité pour les OF / CFA
- 2 jours (14 heures)
-
Nouveau
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A l'issue de cette formation vous serez capable de:
› Distinguer les apports de la norme ISO 9001 pour votre stratégie, en complément à Qualiopi
› Utiliser les exigences du référentiel pour construire une démarche qualité solide et intégrante
› Etablir votre plan d'actions pour construire le système de management de la qualité en vue d'une certification ISO 9001 -
Tout professionnel en prestation de formation souhaitant s’initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.
-
- Des mises en situations pour illustrer les exigences de la norme
- Des jeux: les Dominos de l'ISO, quiz...
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Pour aller au delà de la certification QUALIOPI, et mettre en place une démarche qualité globale, intégrez les exigences de la norme ISO 9001 au sein de votre structure, avec pragmatisme et bon sens.
A l'issue de cette formation vous serez capable de:
› Distinguer les apports de la norme ISO 9001 pour votre stratégie, en complément à Qualiopi
› Utiliser les exigences du référentiel pour construire une démarche qualité solide et intégrante
› Etablir votre plan d'actions pour construire le système de management de la qualité en vue d'une certification ISO 9001
Tout professionnel en prestation de formation souhaitant s’initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.
- Des mises en situations pour illustrer les exigences de la norme
- Des jeux: les Dominos de l'ISO, quiz...
CONTENU DE LA FORMATION
1 - S’approprier les essentiels
- Les principes essentiels
- Le vocabulaire
- La démarche qualité appliquée à un prestataire de formation
2 - Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
- La logique de la structure
- L'approche processus
- Le PDCA
3 - Analyser les articles de la norme pour en identifier les idées clés
- Transposition des exigences de la norme aux activités de prestataire de formation
4 - Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l’organisme
- Les enjeux internes et externes
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Le domaine d’application du système de management de la qualité
- L’approche processus
5 - Le role du leadership dans le SMQ
- Leadership et engagement de la direction
- Politique qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
6 - La planification du SMQ
- Prendre en compte les risques et opportunités
- Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions
7 - Identifier et maîtriser les supports
- Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
- Les compétences
- La sensibilisation et la communication
- Les informations documentées
8 - Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
9 - L’évaluation des performances
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Audit interne
- Revue de direction
10 - L’amélioration du système, des processus et des produits
- Non conformités et actions correctives
- Amélioration continue
Les formateurs
Formateur expert en qualité et professionnel dans le domaine des prestations de formations
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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Tarif de formation 1390,00 € HT
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Contexte
Pour aller au delà de la certification QUALIOPI, et mettre en place une démarche qualité globale, intégrez les exigences de la norme ISO 9001 au sein de votre structure, avec pragmatisme et bon sens.Les objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de:
› Distinguer les apports de la norme ISO 9001 pour votre stratégie, en complément à Qualiopi
› Utiliser les exigences du référentiel pour construire une démarche qualité solide et intégrante
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Les plus
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- Des jeux: les Dominos de l'ISO, quiz...
Prérequis
Public concerné
Tout professionnel en prestation de formation souhaitant s’initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.CONTENU DE LA FORMATION
1 - S’approprier les essentiels
- Les principes essentiels
- Le vocabulaire
- La démarche qualité appliquée à un prestataire de formation
2 - Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
- La logique de la structure
- L'approche processus
- Le PDCA
3 - Analyser les articles de la norme pour en identifier les idées clés
- Transposition des exigences de la norme aux activités de prestataire de formation
4 - Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l’organisme
- Les enjeux internes et externes
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Le domaine d’application du système de management de la qualité
- L’approche processus
5 - Le role du leadership dans le SMQ
- Leadership et engagement de la direction
- Politique qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
6 - La planification du SMQ
- Prendre en compte les risques et opportunités
- Déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions
7 - Identifier et maîtriser les supports
- Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
- Les compétences
- La sensibilisation et la communication
- Les informations documentées
8 - Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
9 - L’évaluation des performances
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Audit interne
- Revue de direction
10 - L’amélioration du système, des processus et des produits
- Non conformités et actions correctives
- Amélioration continue
Les formateurs
Formateur expert en qualité et professionnel dans le domaine des prestations de formations
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.