Manager par les processus

Prendre en mains le Guide du Management par les Processus et préparer la certification CBPP®

  • 2 jours (14 heures)
  • Certification

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Être partie prenante dans une démarche de mise en œuvre d’un pilotage par les processus au sein de votre organisation
  • Maîtriser et mettre en pratique le Guide du Management par les Processus
  • Faire valoir vos compétences par une certification reconnue au plan international

Tout professionnel souhaitant monter en compétences en management par les processus, et/ou obtenir une reconnaissance en la matière à travers une certification internationale :

  • Pilote ou responsable Processus
  • Responsable de l’expérience client
  • Responsable Organisation
  • Responsables des Risques, du Contrôle Interne, de l’Audit, du Contrôle de Gestion

Valider vos acquis par la reconnaissance de votre expertise en management par les processus avec la certification internationale CBPP®.

 

Cette formation nécessite une expérience profesionnelle en BPM (Business Process Management) de 4 ans minimum pour permettre l'inscription à l'examen de certification CBPP®.

L'expérience demandée est de 6 mois à 1 an pour les personnes qui souhaitent postuler au CBPA® (information à préciser lors de votre inscription).

  • « Guide de la Gestion des Processus » (AFNOR Editions) livre de référence au plan international pour la certification
.

CONTENU DE LA FORMATION

Les domaines du Guide

  • Les domaines de connaissances du Guide
  • Les aptitudes et les compétences en BPM
  • Les niveaux de certification en BPM

Management par les processus

  • Qu’est-ce que le BPM
  • Aligner les processus sur la stratégie et les objectifs

Modélisation des processus

  • Les modèles de processus
  • Le référentiel de processus
  • Le but de la modélisation des processus et les conventions de notation de modélisation de processus couramment utilisées
  • L’alignement de l’architecture d’entreprise et le développement de la carte des capacités
  • Les cadres normatifs et les modèles de référence

Analyse de processus

  • Qu’est-ce que l’analyse de processus
  • Conseils à destination des acteurs

La conception (Design) de processus

  • Qu’est-ce que la conception de processus

Mesure de la performance des processus

  • Définitions clés des mesures de processus et des performances de processus
  • L’alignement des processus et des performances de l’entreprise

Technologies et transformation

  • Les entreprises et la transformation numérique
  • Le développement des capabilités des organisations
  • Les technologies d’entreprise
  • Les suites de gestion intelligente des processus (iBPMS)
  • Les plates-formes technologiques plus récentes

Construire une organisation et une culture orientées processus

  • Développement du leadership et changement de culture
  • L’organisation centrée processus
  • Le changement organisationnel

La gestion des processus d’entreprise : définition, avantages, exigences…

Examen de certification

Certified Business Process Professional

Important

  • Il est recommandé de réaliser l’examen de certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.

NOS PARTENAIRES

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AFNOR Certification de personnes
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Catalogue

RéférenceC0192

Formation seule 1395,00 € HT

Formation avec examen de certification 1895,00 € HT

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