1. Culture qualité : mobiliser les équipes et développer le leadership
La nouvelle version insiste sur l’engagement des dirigeants et des collaborateurs dans une culture qualité durable.
Se former à cette dimension signifie :
Acquérir des outils pour impliquer les équipes dans la démarche qualité.
Développer un leadership orienté performance et valeurs, capable de transformer la culture organisationnelle.
Comprendre comment la qualité devient un moteur d’amélioration continue, pas seulement un indicateur de conformité.
Les formations AFNOR Compétences recommandées :
- Formation - Les fondamentaux de la culture qualité
Objectifs : - Comprendre les principes fondamentaux et enjeux actuels de la culture qualité
- Structurer et déployer une culture qualité durable avec des outils concrets (norme ISO 10010)
- Intégrer les facteurs humains et organisationnels pour adapter efficacement la culture qualité aux spécificités de l’entreprise.
Objectifs :
- Identifier les dimensions essentielles de la norme ISO 10018 et leur application pratique
- Comprendre les mécanismes de communication interpersonnelle et leur impact sur la culture qualité
- Créer les conditions d'implication et d'engagement du personnel
Formation elearning - La culture de la Qualité pour tous
Objectifs :
Comprendre les enjeux et bénéfices de l'instauration d'une culture de la qualité au sein d'une organisation
Connaître les bonnes pratiques nécessaires pour établir et renforcer une culture de la qualité
Identifier les leviers de contribution de chacun au quotidien
2. Changement climatique : intégrer les enjeux environnementaux dans le SMQ
Avec l’amendement climatique A1:2024, l’ISO 9001 demande aux organisations de prendre en compte les impacts climatiques dans la gestion des risques et opportunités.
Se former sur ce sujet permet :
De détecter les risques et opportunités liés au changement climatique dans vos activités.
D’intégrer ces enjeux dans votre stratégie qualité et RSE.
De répondre aux attentes des parties prenantes en matière d’écoresponsabilité.
La formation AFNOR Compétences recommandée :
Formation E-learning - Intégrer l'amendement A1 2024 'Actions relatives aux changements climatiques dans son système de management
Objectifs :
Comprendre ce qu’est l’amendement climatique (définition, contexte et enjeux)
Identifier les impacts de l’amendement climatique sur les systèmes de management des organismes
Adapter et traduire ces exigences dans un système de management existant
3. Continuité d’activité : se former pour anticiper les risques
La norme révisée met l’accent sur la résilience organisationnelle et la capacité à maintenir ses activités malgré les perturbations.
Les formations associées permettent de :
Comprendre et anticiper les risques pour la continuité des opérations.
Déployer des plans de continuité d’activité adaptés aux crises, ruptures d’approvisionnement ou perturbations climatiques.
Intégrer la résilience comme compétence collective, et non plus seulement comme plan documentaire.
La formation AFNOR Compétences recommandée :
- Formation - Le Plan de continuité d'activité (PCA)
- Objectifs :
- Préparer votre organisation pour anticiper les risques
- Déployer des stratégies et outils pour gérer une situation de crise
- Intégrer les enseignements dans une démarche d’adaptation et d’amélioration continue.
4. Technologie et transformation digitale : maîtriser l’impact de l’IA et du digital
La norme prend en compte dans ses notes et annexes l’impact des technologies numériques sur la qualité : collecte et analyse des données, automatisation, cybersécurité, IA…
Les formations vous permettent :
D’identifier les opportunités offertes par la digitalisation pour améliorer le SMQ.
De sécuriser et valoriser les données qualité, et de les exploiter pour la prise de décision.
D’intégrer des solutions technologiques innovantes, notamment l’IA, dans vos processus tout en respectant les exigences de la norme.
La formation AFNOR Compétences recommandée :
- Formation - Les fondamentaux de l’IA pour les responsables QSE/RSE
Objectifs : - Identifier l’impact de l’IA sur la politique QSE de l’entreprise
- Intégrer des solutions IA adaptées aux enjeux métiers et au quotidien professionnel.
Une stratégie formation pour anticiper et sécuriser la transition
La phase de transition vers la norme ISO 9001:2026 sera critique. Les organisations qui investissent dès maintenant dans la formation de leurs équipes auront un avantage stratégique :
- Préparer la certification ou la mise à jour du SMQ sans stress.
- Renforcer l’engagement et la compétence des collaborateurs autour de la qualité.
- Aligner technologie, résilience et durabilité avec les exigences futures de la norme.
AFNOR Compétences propose un panel complet de formations modulaires et personnalisables, permettant de combiner plusieurs axes (culture qualité, IA/digitalisation, gestion de crise, enjeux climatiques) pour créer un parcours sur mesure adapté aux besoins de votre organisation et aux profils des participants.
