Vous êtes DGS ou manager territorial et vous cherchez des solutions pour diagnostiquer votre organisation et impulser une dynamique de transformation : découvrez notre nouvelle offre de formations pour optimiser la performance de vos politiques publiques et la qualité de vos services aux usagers.

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Qualité et performance de l'action publique

La performance publique au service de la transformation de votre territoire

Les clés pour conduire le changement tout en assurant la continuité des opérations

  • 2 jours (14 heures)
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Mettre en œuvre la démarche Qualité dans une collectivité territoriale

  • 1 jour (7 heures)
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Améliorer la qualité du service rendu avec une approche multicanale

  • 1 jour (7 heures)
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Réaliser un état des lieux de votre collectivité ou EPCI pour relever vos défis territoriaux

Diagnostiquer son organisation pour mener ses projets de transformation

  • 1 jour (7 heures)
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