Réaliser un état des lieux de votre collectivité ou EPCI pour relever vos défis territoriaux

Diagnostiquer son organisation pour mener ses projets de transformation

  • 1 jour (7 heures)
  • Nouveau

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Acquérir une méthodologie pour dresser un état des lieux holistique et systémique de sa collectivité locale ou EPCI
  • Evaluer les pratiques managériales et sociétales de votre organisation
  • Mesurer les résultats pour vos parties prenantes usagers, agents et société civile
  • Identifiez les grandes évolutions de votre écosystème, vos points forts et vos axes de progrès, pour relever les défis territoriaux

Cadres dirigeants et responsables de service dans une collectivité territoriale et/ou un EPCI, consultant secteur public

  • Un outil d’auto-évaluation à  360° de la performance de votre collectivité publique ou EPCI
  • La formation s’appuiera sur la méthode robuste du modèle EFQM v2020 et de son outil Radar
  • Ce modèle est particulièrement adapté pour les collectivités territoriales qui veulent s’engager vers l’excellence managériale
  • Les participants travaillent sur l’outil d’auto évaluation Indiko performance publique

Connaissance des modes de gestion d'une collectivité territoriale et/ou d'un EPCI

CONTENU DE LA FORMATION

S’approprier la démarche du diagnostic organisationnel

  • Brainstorming : le diagnostic organisationnel comme outil de décision
  • Pourquoi réaliser un diagnostic ?
  • Les enjeux et les résultats attendus
  • Les moments propices pour lancer un diagnostic : début de mandat, mi mandat, conduite d’un changement ou d’une transformation
  • Tour d’horizon des différentes méthodes et outils d’évaluation
  • Le modèle EFQM particulièrement adapté pour les collectivités territoriales et EPCI
  • Les étapes à respecter pour réaliser un diagnostic réussi

Préparer un diagnostic organisationnel

  • Les bonnes pratiques humaines pour lancer un diagnostic
  • Les données à rassembler et analyser
  • Les questions à poser
  • Préparation et définition d’un programme de visites
  • Brainstorming : comment intégrer la partie prenante usagers dans un focus groupe ?
  • Exercices pratiques : définir une grille d’interview et mener un entretien

Elaborer un diagnostic

  • Les techniques de dynamisation sociale pour conduire le diagnostic
  • Identifier les axes prioritaires, les points forts et les axes d’amélioration
  • En dégager un plan d’actions
  • Exercice pratique : cerner les attentes des agents
  • Les clés pour présenter les éléments clés du diagnostic et susciter l’adhésion
  • Exercices pratiques : animer une réunion de présentation du diagnostic

Définir des objectifs de performance au regard du diagnostic opérationnel

  • Croiser les résultats à atteindre avec la raison d’être, ma vision et la stratégie de votre collectivité locale ou EPCI
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Catalogue

RéférenceC2811

Tarif de formation 650,00 € HT

Repas Offert

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