Les connectés

Ce webinaire d'intégration permet de présenter l'offre les connectés et tous les services proposés.

Cette journée se déroulera au Crowne Plaza République - 10 place de la république 75011 Paris

Cette journée est également disponible en format distanciel.

Comment transformer le Système de Management pour répondre aux nouveaux enjeux des organisations ? 

Matinée Plénière

9h- Accueil des participants 

9 h30 : Ouverture de la 11ième édition de la convention annuelle de la fonction QSE

Vincent GILLET - Secrétaire générale adjoint AFNOR

Rétrospective 2021 - objectifs et enjeux de la journée  

Claudine VALLON - Responsable clubs Parcours croisés - AFNOR Compétences

10h00 : Table ronde : Les nouveaux enjeux des entreprises post COVID - impact sur les systèmes de management -  freins/leviers de la fonction QSE

Sylvain NICAISE - Directeur Transformation et Métiers -  ENGIE Solutions France

Karim ELOUATASSI - Directeur Prévention Santé Sécurité - Groupe La Poste/Branche Service Courrier Colis

Animation du fil rouge de la journée – Christophe COLLETTE - Cabinet RE&EL

11h15 Pause

11h30 : Résultats de l’enquête menée auprès de 30 directions de la Transformation en 2020/2021 (RE&EL) : Transformation des Organisations  (Quels sont les déclencheurs de la transformation/quels sont les résultats et les ressources/pilotes à prévoir) - Christophe Colette du cabinet RE&EL

11h45 : Présentation en avant première des résultats de l’étude AFNOR/Parcours croisés baromètre sur la fonction QSE  - Karine GEORGES, responsable études AFNOR

12h15 : Activité interactive – les évolutions à venir de la fonction QSE

12h30 : Pause déjeuner - cocktail déjeunatoire proposé en présentiel

14h Après midi : ateliers thématiques 

Les nouveaux enjeux des organisations et leurs impacts sur les systèmes de management -

Ateliers en sous-groupe sur les thèmes de : atouts et contraintes du numérique et cybersécurité/ ressources Humaines et gestion des compétences (mobilité, télétravail, gestion des nouvelles compétences/ nouvelles et nombreuses contraintes (réglementations et normes) / nouvelle posture de coach la fonction QSE / intégration de la qualité dans la transformation de l'entreprise/

autours de témoignages inspirants avec

Claire JANY- Manpower France -  Direction Services Clients et Services Intérimaires
Chef de projet Satisfaction Clients et Intérimaires

Amy MICHON- Pernod Ricard – Cross Audit & Compliance Manager

Alain BROYERE – BUT International  - Directeur Qualité & SAV

Joaquin CASTANO TESO / ESI Groupe – Directeur qualité international

Pierre NOVIKOFF – Asaria – Président

Ambre MANGIN- INETUM – Group Quality Operation

Et animés par

Pascal Nossent – Florent Cochard - Vincent Iacolare – Thierry Castagné -Sandrine Piquet – Christophe Villalonga

16h00 - pause

16h15 - Restitution et présentation des synthèses des ateliers en plénière 

16h45 - Debriefing final 

17h00 - Conclusion de la journée 

Intervenants :

Christophe COLLETTE
Consultant Directeur de Projet
Expert transformation des organisations

Certifié coach, expert Amélioration continue, spécialisé en conduite du changement et efficience opérationnelle

Christophe COLLETTE sera animateur fil rouge de la journée et maitre d’œuvre du programme.

Qu’entendons-nous par « culture qualité » (culture individuelle et de groupe ; culture qualité versus culture d’entreprise, ou politique qualité)

Le webinaire abordera les questions suivantes :

Pourquoi vouloir développer notre culture qualité,

Définir ses objectifs,  ses priorités et évaluer son positionnement

Comment développer la culture qualité individuelle et de groupe

La place de la culture qualité dans l’entreprise 4.0 et dans l’entreprise « Agile »

Conclusion : dégager des pistes d’actions

Les Webinaires les connectés et les connectés+

Ce format se déroule à distance. Chaque participant se connecte à une plateforme en ligne à l’aide
d’un lien de connexion qui lui est préalablement transmis. Il rejoint alors, en ligne, le formateur et les autres participants.

Ces  webinaires vous permettent d'accéder facilement et rapidement aux dires d'un expert sur une thématique proposés.

Tous les participants ont la possibilité d’échanger, de partager et de poser des questions via soit le tchat mis à disposition soit oralement.

Tous les webinaires les connetés/ les connectés+ sont enregistrés, ils sont alors accessibles en replay dans la bibliothèque de contenus mise à disposition.

la qualité peut également montrer qu'elle peut être un centre de profits, ou à minima qu'elle peut très nettement réduire les coûts inutiles.

Ce webinaire propose:

1. Un focus sur les différents coûts rencontrés
2. Une démarche pour analyser les coûts, les surcoûts cachés et les dysfonctionnement

• Méthode analyse API - Coûts inutiles et non efficients

Les Webinaires les connectés et les connectés+

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Comment résoudre un problème de manière efficace ?

Et ne pas « faire le pompier » : traiter les effets et pas les causes. Pour constater que le problème n’est en fait pas résolu…

Une fois que le problème est résolu faut-il et comment aller plus loin?

Faut-il agir de la même façon tout le temps ? Y a-t-il des priorisations à avoir ?

Ce webinaire vous aidera à répondre à ces interrogation pour être vraiment efficace dans le traitement des problèmes

Les Webinaires les connectés et les connectés+

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Programme à venir 

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PROGRAMME à venir 

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programme à venir 

Comment réaliser des audits just and fair : l'importance de la bienveillance dans les audits

• Quelles méthodes de questionnement (outils et astuces).
• Quelle attitude de l’auditeur.
• Comment formuler des écarts (le factuel, le recueil de preuves).
• Quelle prise de conscience et acceptation des écarts.
• Comment adopter une rédaction positive du rapport.
• La posture de l'auditeur lors de l’animation de la réunion de clôture

Les Webinaires les connectés et les connectés+

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