Qu'est-ce que la PCM® ?
La Process Communication est un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres. C'est un outil de communication et de management mais aussi un outil de motivation et de gestion du stress.
Basé sur l’observation des comportements, le modèle fut créé aux U.S par Taibi Khaler, docteur en psychologie, en partenariat avec la NASA.
La boite à outils de la PCM® est ouverte sur deux dimensions essentielles :
- • les Canaux de communication = clés du langage, outils de contacts essentiels
- • les Besoins psychologiques = clés de la motivation et de la gestion du stress.