Interview de Cécile Geffray,
Assistante des services généraux chez TOYOTA France
« Je me sens plus légitime à remplir les missions qui me sont confiées » Cécile Geffray.
Pour Cécile Geffray, assistante des services généraux et environnement de Toyota France sur le site de Vaucresson (92), l’opportunité d’évoluer dans sa carrière s’est présentée quand le responsable environnement a choisi une autre voie professionnelle. Il semblait alors évident que la politique environnementale revienne aux services généraux, déjà sensibilisés à plusieurs enjeux : la consommation d’eau, d’énergie, le tri des déchets ou encore les achats de fournitures et les travaux de maintenance.
Les aspects environnementaux sont dans l’ADN de Toyota France; la prise de conscience est bien réelle au sein du groupe et chez les collaborateurs. Pionnier de la technologie hybride, la marque est fortement engagée dans une démarche d’amélioration continue en la matière. Cécile a choisi d’approfondir ses connaissances avec la formation Responsable Environnement ISO 14001 dispensée par Eric Vanin, formateur chez AFNOR Compétences, et également auditeur. A ce titre, il accompagne Toyota France depuis presque dix ans sur la mise en place du système de management environnemental (SME).
Mieux saisir la portée de la norme ISO 14001
« Chez Toyota, nos projets s’inscrivent dans la continuité. Ces actions font généralement l’unanimité et trouvent un bel écho solidaire au sein de nos collaborateurs, explique Cécile Geffray. Sans conteste, cette formation m’a permis de mieux saisir la portée de la norme ISO 14001 pour aller plus loin et encourager les changements de comportements. Savoir de quoi on parle renforce la confiance en soi et je me sens aujourd’hui plus légitime à remplir les missions qui me sont confiées. »
Chaque année, l’entreprise encourage de nouvelles initiatives comme le « Mois de l’environnement », qui propose des animations individuelles et collectives pour sensibiliser et améliorer les pratiques : l’éco-pâturage avec deux moutons d’Ouessant pour entretenir les espaces verts, un atelier d’initiation à l’agro-écologie ou encore la promotion de l’éco-conduite auprès des collaborateurs. Les concessionnaires du réseau Toyota Lexus en France peuvent également suivre leurs collectes de déchets via une plateforme en ligne. Avec, désormais, Cécile en cheffe d’orchestre.
Je me forme pour devenir Responsable environnement ISO 14001
Interview de Philippe,
Expert en formation continue et à l'audit de certification qualité
« On ressort grandi pour mener des missions créatrices de valeur » Philippe, Auditeur
Avec près de vingt-cinq ans d’expertise dans la formation continue et l’audit de certification qualité, Philippe a récemment choisi d’ajouter une corde à son arc avec la formation Auditeur des fournisseurs de prestations de formation proposée par AFNOR Compétences. Il faut dire que le marché est porteur.
« Cette formation est, à mon sens, totalement corrélée avec la certification Qualiopi demandée aux organismes de formation pour 2022, sans pour autant être un préalable », indique-t-il.
Il lui semblait naturel de comprendre la méthodologie d'audit avant de prétendre évaluer, au sein des organismes de formation, la qualité des actions concourant au développement des compétences. Et cela, par rapport aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Ce référentiel, composé de 7 critères et 32 indicateurs, propose une démarche qualité en mode amélioration continue, démarche que les organismes de formation sont invités à faire certifier avant le 1er janvier 2022 sous peine de perdre les financements publics octroyés aux stagiaires : c’est la certification Qualiopi.
Distanciel : une pédagogie très intéressante
« Cette formation vient compléter mes compétences acquises dans le domaine de l’ISO 9001 et la mise en œuvre des systèmes de management de la qualité, raconte Philippe. Elle m'a vraiment conforté dans mon métier. Le format à distance favorise une pédagogie très intéressante. L’idée de découper 3 jours de formation en 6 demi-journées espacées permet de pratiquer entre les sessions et laisse le temps aux stagiaires de tester les nouveaux apprentissages. »
Philippe poursuit : « Transversale, la formation est adaptée à tous les secteurs d'activité et offre une belle dynamique de groupe. Bien sûr, la réussite d’une telle formation passe par la méthodologie, la pédagogie et le talent de formateurs rompus aux exigences des audits. On en ressort grandi pour mener des missions créatrices de valeur auprès des organismes de formation et de leurs parties prenantes. »
Je me forme pour devenir Auditeur des fournisseurs de prestation de formation
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