Technicien en qualité
disposer de tous les outils pour réussir vos missions

  • 7 jours (49 heures)
  • Eligible CPF
  • Certification

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Optimiser l’organisation de leur mission
  • Servir tous les secteurs de leur entreprise
  • Identifier les processus, outils, et procédés
  • Améliorer le système qualité
  • Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi de la qualité pertinents

 

Code CPF : 236451

Tout professionnel ayant une mission de technicien qualité et souhaitant acquérir les compétences pour préparer sa nouvelle mission ou développer celle déjà engagée.

  • Échanges entre apprenants permettant au participant de résoudre les difficultés rencontrées lors de la prise en main des outils
  • De véritables cas pratiques traités à travers des exercices d'application
  • Le système documentaire et l'approche processus
  • Enigmes et problématiques
  • Des travaux intersessions pour mettre en oeuvre les acquis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

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CONTENU DE LA FORMATION

  • Module 01 - Technicien en qualité : disposer de tous les outils pour réussir vos missions

    2 jours 14 h

    • Module 1 (2 jours) : Appréhender les incontournables de la qualité

      • Nombreuses mises en activité
      • Échanges entre apprenants
      • De véritables cas pratiques traités à travers des exercices d’application
      • Travail intersession : Chaque participant réalisera une étude des dispositions de l’existant en matière d’organisation de son organisme à partir des éléments transmis lors de la première session
      • Les notions de norme, référentiel et réglementation applicable
      • Les grands principes de la qualité au sens des normes ISO 9001 et ISO 9004
      • Les impacts de la démarche qualité sur le management d’une organisation
      • Le management du système et système de management
      • Les produits, services, processus
      • La documentation afférente à une démarche qualité
      • La nature des attentes des clients, des parties intéressées
      • L’impact des prestataires externes et la maîtrise des éléments fournis
      • La collecte, l’illustration des données pour mieux communiquer
      • Les graphiques pour parler de qualité (logigramme, Pareto ou schémas…)
      • Les fondamentaux des démarches de management de la sécurité et de l’environnement
  • Module 02 - Technicien en qualité : disposer de tous les outils pour réussir vos missions

    2 jours 14 h

    • Module 2 (2 jours) : Piloter le management de la qualité et l'animation de groupe de travail

      • Exercices pratiques
      • Travail intersession : pratiquer un ou plusieurs des outils présentés au cours de la formation. En faire une synthèse qui sera présentée aux autres participants en identifiant les forces et les faiblesses rencontrées
      • Les processus, les décrire, prendre en compte les risques pour les maîtriser
        • L’amélioration des performances par la gestion des risques et des défaillances potentielles
        • L’autocontrôle dans une démarche qualité
        • Les notions de métrologie
        • Les dispositifs de mesure en vue de maîtriser la qualité des produits
        • Les conditions de réussite de l’animation d’une réunion de travail en groupe
        • Les différentes méthodes de résolution de problème
        • Les différentes étapes de la méthode de résolution de problème (MRP, 8D)
        • Les défaillances : les outils de prévention (AMDEC)
  • Module 03 - Technicien en qualité : disposer de tous les outils pour réussir vos missions

    2 jours 14 h

    • Module 3 (2 jours) : Donner une dimension statistique à la maîtrise de la qualité

      • Exercices pratiques
      • Mises en situation
      • Les outils statistiques mis en pratique dans les entreprises des participants
      • La statistique au service de la surveillance des processus
      • Les élémentaires mathématiques de la statistique et les termes associés
      • Les outils statistiques de bases (Loi de Gauss, moyenne, écart-type, techniques d’échantillonnage…)
      • La moyenne, l’écart type d’un échantillon, la capabilité d’un processus, sa surveillance par les cartes de contrôle pour mieux prévenir les dysfonctionnements
      • Les processus au travers de la MSP

Certificat d'acquis Professionnel

Module 04 - Technicien en qualité : disposer de tous les outils pour réussir vos missions

Important

  • Pour participer à cette formation, il est nécessaire :

    • d’avoir un projet qualité, déjà identifié dans l’entreprise et que la décision de sa mise en œuvre soit prise
    • que le niveau hiérarchique ou fonctionnel du participant l’autorise à agir sur le système de son entreprise
    • que le participant soit disponible tout au long de cette formation pour construire pas-à-pas une démarche réussie

NOS PARTENAIRES

Formations éligibles au CPF

Formations métiers certifiantes

Certificat d'acquis professionnels certificat

Catalogue

RéférenceCQ281

Code CPF236451

Tarif de formation 3200,00 € HT

Repas Offert

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