Formation - Technicien en qualité

Disposer de tous les outils pour réussir vos missions

7 jours (49 heures)
Certifiante
Disponible en classe virtuelle

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- - Optimiser l’organisation de leur mission
- - Servir tous les secteurs de leur entreprise
- - Identifier les processus, outils, et procédés
- - Améliorer le système qualité
- - Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi de la qualité pertinents
Tout professionnel ayant une mission de technicien qualité et souhaitant acquérir les compétences pour préparer sa nouvelle mission ou développer celle déjà engagée.
Pour participer à cette formation, il est nécessaire :
- D’avoir un projet qualité, déjà identifié dans l’entreprise et que la décision de sa mise en œuvre soit prise
- Que le niveau hiérarchique ou fonctionnel du participant l’autorise à agir sur le système de son entreprise
- Que le participant soit disponible tout au long de cette formation pour construire pas-à-pas une démarche réussie
Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans des projets, activités ou tâches liées à la mise en œuvre des process d'un système de management Qualité dans une organisation.

ou

Disposer d'une expérience professionnelle de 2 ans, justifier de la connaissance du référentiel de la norme ISO 9001.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

- Optimiser l’organisation de leur mission
- Servir tous les secteurs de leur entreprise
- Identifier les processus, outils, et procédés
- Améliorer le système qualité
- Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi de la qualité pertinents

Tout professionnel ayant une mission de technicien qualité et souhaitant acquérir les compétences pour préparer sa nouvelle mission ou développer celle déjà engagée.

Pour participer à cette formation, il est nécessaire :

D’avoir un projet qualité, déjà identifié dans l’entreprise et que la décision de sa mise en œuvre soit prise
Que le niveau hiérarchique ou fonctionnel du participant l’autorise à agir sur le système de son entreprise
Que le participant soit disponible tout au long de cette formation pour construire pas-à-pas une démarche réussie

Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans des projets, activités ou tâches liées à la mise en œuvre des process d'un système de management Qualité dans une organisation.

Disposer d'une expérience professionnelle de 2 ans, justifier de la connaissance du référentiel de la norme ISO 9001.

PROGRAMME DE LA FORMATION

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Module 01 - Appréhender les incontournables de la qualité

2 jours (14 heures)
- - Les incontournables de la qualité
  
  Les notions de norme, référentiel et réglementation applicable
  
  Les grands principes de la qualité au sens des normes ISO 9001 et ISO 9004
  
  Les impacts de la démarche qualité sur le management d’une organisation
  
  Le management du système et système de management
  
  Les produits, services, processus
  
  La documentation afférente à une démarche qualité
  
  La nature des attentes des clients, des parties intéressées
  
  L’impact des prestataires externes et la maîtrise des éléments fournis
  
  La collecte, l’illustration des données pour mieux communiquer
  
  Les graphiques pour parler de qualité (logigramme, Pareto ou schémas…)
  
  Les fondamentaux des démarches de management de la sécurité et de l’environnement
  
  - Travail intersession
  
  Chaque participant réalisera une étude des dispositions de l’existant en matière d’organisation de son organisme à partir des éléments transmis lors de la première session

Module 02 - Piloter le management de la qualité et l'animation de groupe de travail

2 jours (14 heures)
- - Les processus, les décrire, prendre en compte les risques pour les maîtriser
  
  L’amélioration des performances par la gestion des risques et des défaillances potentielles
  
  L’autocontrôle dans une démarche qualité
  
  Les notions de métrologie
  
  Les dispositifs de mesure en vue de maîtriser la qualité des produits
  
  Les conditions de réussite de l’animation d’une réunion de travail en groupe
  
  Les différentes méthodes de résolution de problème
  
  Les différentes étapes de la méthode de résolution de problème (MRP, 8D)
  
  Les défaillances : les outils de prévention (AMDEC)
  
  - Travail intersession
  
  Pratiquer un ou plusieurs des outils présentés au cours de la formation. En faire une synthèse qui sera présentée aux autres participants en identifiant les forces et les faiblesses rencontrées.

Module 03 - Donner une dimension statistique à la maîtrise de la qualité

2 jours (14 heures)
- Donner une dimension statistique à la maîtrise de la qualité
  
  Les outils statistiques mis en pratique dans les entreprises des participants
  
  La statistique au service de la surveillance des processus
  
  Les élémentaires mathématiques de la statistique et les termes associés
  
  Les outils statistiques de bases (Loi de Gauss, moyenne, écart-type, techniques d’échantillonnage…)
  
  La moyenne, l’écart type d’un échantillon, la capabilité d’un processus, sa surveillance par les cartes de contrôle pour mieux prévenir les dysfonctionnements
  
  Les processus au travers de la MSP

Social learning "Les Connectés" by Parcours Croisés

2,5 jours (19 heures)
- - La première offre de social learning conçue pour vous aider dans vos fonctions au quotidien
  
  Une communauté dédiée exclusive animée par un expert du QSE
  
  Un accès en illimité à plus de 100 modules digitaux représentant plus de 60h d'apprentissage
  
  Des Webinars d'actualité disponibles en replay
  
  Une invitation à la convention Afnor/Parcours Croisés, rendez-vous annuel de la communauté QSE
  
  - Découvrez le parcours complet sur https://competences.afnor.org/formations/les-connectes

Les plus

Échanges entre apprenants permettant au participant de résoudre les difficultés rencontrées lors de la prise en main des outils
De véritables cas pratiques traités à travers des exercices d'application
Le système documentaire et l'approche processus
Enigmes et problématiques
Des travaux intersessions pour mettre en oeuvre les acquis

Examen de certification

Module 04 - Examen de fin de formation

- Évaluation des connaissances théoriques et réglementaires par un QCM et un cas d’application

- Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de vos différents travaux intersessions et d’un plan d’actions ad’hoc

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un Certificat d’Acquis Professionnels «Technicien en qualité»

NOS PARTENAIRES

Certificat d'acquis professionnels

Les formateurs

Cette formation est conçue et animée par des intervenants disposant d’une forte expérience terrain et dans le déploiement des outils présentés.

Methode d'evaluation

Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.

INTER
Sur-mesure

RéférenceCQ281

Tarif de formation 3540,00 € HT

Repas Offert

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Formation - Technicien en qualité

Pour participer à cette formation, il est nécessaire :

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PROGRAMME DE LA FORMATION

- Les incontournables de la qualité

- Travail intersession

- Les processus, les décrire, prendre en compte les risques pour les maîtriser

- Travail intersession

Donner une dimension statistique à la maîtrise de la qualité

- La première offre de social learning conçue pour vous aider dans vos fonctions au quotidien

- Découvrez le parcours complet sur https://competences.afnor.org/formations/les-connectes

Les plus

Examen de certification

- Évaluation des connaissances théoriques et réglementaires par un QCM et un cas d’application

- Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de vos différents travaux intersessions et d’un plan d’actions ad’hoc

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un Certificat d’Acquis Professionnels «Technicien en qualité»

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