Formation - Influence, image et réputation - concevoir et piloter des stratégies efficaces et éthiques

Comprendre les mécanismes de l’influence et renforcer la résilience informationnelle

2 jours (14 heures)
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À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

- Maîtriser les concepts fondamentaux de l’influence, de l’image et de la réputation, et comprendre leur articulation avec les notions de soft power, de communication stratégique et de guerre informationnelle

- Analyser les mécanismes cognitifs, psychologiques, sociaux et culturels qui structurent les processus d’adhésion, de persuasion et de prise de décision

- Identifier les biais cognitifs et les leviers émotionnels à l’œuvre dans les stratégies d’influence, tout en en comprenant les limites et les risques

- Appréhender les cadres éthiques, juridiques et réputationnels de l’influence, et distinguer les pratiques légitimes des formes de manipulation informationnelle

- Concevoir une stratégie d’influence structurée, fondée sur l’analyse des parties prenantes, des rapports de force et des objectifs stratégiques

- Sélectionner et mobiliser les leviers d’influence appropriés (narratifs, relationnels, médiatiques, symboliques) en fonction des cibles et des contextes

- Maîtriser les outils et canaux contemporains de diffusion de l’influence, notamment les médias numériques, les réseaux sociaux, les logiques algorithmiques

Les stratégies d’influence occupent désormais une place centrale dans les rapports de force contemporains. L’actualité internationale et nationale révèle une intensification des opérations informationnelles, des campagnes de déstabilisation réputationnelle et des stratégies indirectes visant à orienter les perceptions, les comportements et les décisions, tant des opinions publiques que des décideurs. L’essor des réseaux sociaux, la logique algorithmique de la visibilité, la fragmentation des espaces médiatiques et « l’émotionnalisation » du débat public ont profondément modifié les modalités de construction de l’image, de la réputation et de la notoriété. Dans ce contexte, l’influence ne relève plus exclusivement de la communication ou du marketing : elle s’inscrit au cœur des stratégies politiques, économiques, diplomatiques et sécuritaires. Les organisations doivent désormais être capables de comprendre les mécanismes cognitifs et sociaux de l’adhésion, d’anticiper les offensives réputationnelles, de maîtriser leurs narratifs et de renforcer leur résilience face aux stratégies d’influence adverses. Cette formation s’inscrit dans cette évolution en proposant une approche à la fois stratégique, opérationnelle et éthique de l’influence contemporaine.

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de comprendre, concevoir et piloter des stratégies d’influence et de réputation efficaces, responsables et adaptées aux environnements informationnels complexes.

Cette formation s’adresse aux cadres dirigeants, aux membres de comités exécutifs et aux dirigeants de PME, ainsi qu’aux responsables et équipes en charge de la communication, de la sûreté, de la sécurité, des affaires publiques et de l’intelligence économique. Elle concerne également les directions stratégie, conformité, RSE, risk management et juridiques souhaitant renforcer leur capacité d’analyse, d’anticipation et de protection des enjeux stratégiques de l’organisation.

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

PROGRAMME DE LA FORMATION

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JOUR 1. Fondements et mécanismes de l’influence

Introduction stratégique à l’influence : cadre conceptuel et notions clefs

- Définition de l’influence : puissance, pouvoir, persuasion, manipulation, coercition. Notions voisines : image, notoriété, réputation.
- Influence, soft power, guerre informationnelle, communication stratégique.
- Stratégies d’influence et offensives réputationnelles
- Comprendre les mécanismes cognitifs, sociaux et culturels de l’influence.
- L’influence : le cœur contemporain des stratégies indirectes
- Enjeux contemporains et évolution des stratégies d’influence
- Études de cas/champs d’application : politique, économie, sécurité, diplomatie… Qu’est-ce qu’un « narratif » ?

Les leviers psychologiques de l’influence, les biais cognitifs et la fabrique de la décision et de l’adhésion

- Processus cognitifs et émotionnels de la prise de décision.
- Biais cognitifs majeurs (ancrage, confirmation, rareté, autorité, conformisme).
- Principes de persuasion et mécanismes d’adhésion.
- Rôle des émotions, des récits et de l’identité.
- Normes sociales, représentations collectives et dynamiques de groupe.
- Facteurs culturels et contextuels de l’influence.
- Acceptabilité sociale et légitimité perçue.

Étude de cas/atelier : analyse d’une campagne d’influence fondée sur les biais cognitifs.

Éthique, légalité et limites de l’influence

- Cadre épistémologique, cadres éthiques et juridiques de l’influence légitime.
- Risques réputationnels, juridiques et stratégiques.
- Responsabilité des décideurs, communicants et influenceurs.

Débat dirigé/analyse collective : jusqu’où peut-on influencer sans manipuler ?

JOUR 2. Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d’influence éthiques efficaces ainsi que des stratégies de contre-influence

Conception d’une stratégie d’influence

- Structurer une démarche opérationnelle ; définition des objectifs et des cibles.
- Analyse des parties prenantes et des rapports de force ; détection des leaders d’opinion et des relais intermédiaires ; stratégies de veille et IA
- Choix des leviers : narratifs, relationnels, médiatiques, symboliques.
- Indicateurs de performance et évaluation de l’impact ?

Outils et canaux de l’influence contemporaine

Objectifs : maîtriser les vecteurs modernes de diffusion de l’influence.

- Construire une cartographie d’acteurs
- Médias traditionnels et nouveaux médias
- Réseaux sociaux, algorithmes, viralité
- Influenceurs, communautés et micro-ciblage
- Narration stratégique et storytelling.
- Construire un réseau relationnel d’influence

Étude de cas : déconstruction d’une campagne d’influence numérique.

Mise en situation : élaboration d’une stratégie d’influence à partir d’un cas fictif.

Influence adverse, manipulation informationnelle et contre-influence

Objectifs : renforcer la résilience face aux stratégies hostiles.

- Typologie des opérations d’influence et de désinformation
- Identifier et analyser des stratégies d’influence
- Détecter, anticiper et neutraliser des actions d’influence adverses
- Signaux faibles et indicateurs d’alerte ; méthodes de détection, d’analyse et de riposte
- Stratégies de contre-narration et de neutralisation

Jeu de rôle : simulation d’une crise informationnelle et gestion de la réponse.

- Retours d’expérience global des participants.
- Élaboration d’un plan d’action individuel ou organisationnel.

Methode d'evaluation

Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.

INTER
Sur-mesure

RéférenceC8104

Tarif de formation 1465,00 € HT

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