Les objectifs
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Distinguer IA générative, automatisation et IA Agentique
- Identifier les cas d’usage pertinents pour un Agent IA dans leurs contextes métier
- Concevoir et tester un Agent IA simple sur une plateforme no-code
- -Estimer l’efficacité d’un Agent IA et examiner ses axes d’amélioration
Contexte
L'émergence des Agents d'Intelligence artificielle transforme la conception des processus métier au sein des organisations, entreprises, notamment dans la relation client et le marketing.
AFNOR Compétences vous propose une formation afin de comprendre la spécificité de l'approche argentique, la distinguer des usages plus répandus de l'IA générative. En tant que participant, vous pourrez concevoir votre premier Agent IA opérationnel, sans avoir besoin d'apprendre à programmer.
Par rapport à la formation "L'Intelligence artificielle au service de la relation client", vous pourrez approfondir ici la dimension age'ntique et opérationnelle tout en intégrant les exigences de l'IA Act.
Prérequis
Nous conseillons aux participants d’avoir acquis des notions en matière d’IA générative, soit en s’impliquant dans des projets personnels ou professionnels utilisant l’IA soit en participant à une formation comme «
L’Intelligence Artificielle au service de la relation client »