Qu’est-ce qu’un Responsable QSE ?

Le responsable QSE a pour mission de réduire et de contrôler les risques qualité, sécurité et environnement au sein de l’organisation. Il est le garant de la performance du triptyque Q, S, E, c’est à dire, non seulement des conditions de travail des salariés, mais aussi de la qualité des produits et services et enfin, de la maîtrise de l’impact des activités de l’organisation sur l’environnement.
 

Principales missions d’un Responsable QSE

Le Responsable QSE planifie, construit et pilote de façon opérationnelle un système de management QSE. Pour ce faire, il définit les objectifs en matière de qualité et de prévention des risques industriels en fonction du contexte réglementaire et des orientations de la direction générale. Il encadre une équipe composée d’ingénieurs, de techniciens, d’animateurs, d’auditeurs... et négocie les budgets de fonctionnement du service QSE auprès de la direction.

Il réalise une veille sur les évolutions des normes et de la réglementation (management de la qualité, management environnemental, S&ST).

Après avoir analysé la documentation juridique, il traduit la réglementation en plan d’actions visant non seulement l’amélioration continue de la qualité, de l’hygiène, de la sécurité et des conditions de travail, mais aussi la minimisation de l’impact des activités de l’organisation sur l’environnement. Il supervise la mise en œuvre du plan des actions de prévention des situations à risque, d’amélioration des process…

Au regard des exigences QHSE et de la règlementation, il effectue des recommandations auprès des différents services et accompagne l’ensemble des départements internes pour garantir la conformité des installations et des process.

Il analyse les risques relatifs aux salariés, à l’équipement de travail, aux produits et au(x) site(s) de production (maladies professionnelles, accidents, malfaçons, pollution environnementale, transport de matières dangereuses…).

Pour vérifier les installations et leur conformité il réalise des visites de contrôle des équipements et produits, et effectue des analyses chimiques dans l’environnement proche du site de production.

Le Responsable QSE évalue et optimise la performance QSE en utilisant les outils analyses tels qu’ISHIKAWA, les 5 pourquoi, l’arbre des causes, etc. Il réalise les bilans statistiques, analyse et exploite les résultats du plan d’actions par rapport aux objectifs définis en amont.

Il formalise les indicateurs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement pour la réalisation des audits par les services, et il programme les audits QSE. Il peut aussi prendre en charge la démarche de certification et/ou de labellisation.

En complément et en fonction des organisations, (mono-site et multi-site), il peut réaliser des audits internes s’il possède une pratique professionnelle de l’audit.
 

Qualités requises pour exercer le métier de Responsable QSE
 

Il est attendu du Responsable QSE qu’il dispose d’une vision globale de la réglementation sécurité-environnement et soit au fait des responsabilités civile et pénale. La connaissance des 3 normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et de leur structure commune HLS permet au Responsable QSE d’organiser efficacement la convergence des 3 systèmes de management.

Savoir évaluer l’efficacité du système QSE implique de maîtriser les outils de suivi des paramètres QSE et d’exploiter les rapports d’audit.

Ses capacités à manager une équipe lui sont utiles pour piloter les projets QSE en répartissant de façon optimale les missions de chaque collaborateur.

Ses aptitudes à la communication lui permettent d’impulser les actions visant à améliorer la performance QSE, d’organiser des actions de sensibilisation ou de formation des acteurs internes, mais également d’animer un réseau de correspondants sur son site (ou sur plusieurs sites). Il sait notamment concevoir des outils spécifiques pour faciliter la prise de décision, assurer la traçabilité et fiabiliser les processus.

Grâce à ses compétences en expression écrite, il rédige les rapports et bilans annuels à destination de la direction, du personnel et des parties tierces dans le cadre du reporting QSE.
 

Salaire d’un Responsable QSE

La rémunération annuelle moyenne d’un Responsable QSE dépend de sa formation, du contexte d’exercice de sa mission (secteur d’activité de son employeur et lieu géographique d’exercice de la mission) et aussi de son expérience professionnelle.
 

Comment devenir Responsable QSE ?

Les formations initiales

Pour accéder au métier de Responsable QSE il est conseillé de posséder un diplôme de niveau I acquis en école d’ingénieur ou dans le cadre d’un 3ème cycle universitaire (Master scientifique), tel qu’un mastère en maîtrise des risques industriels ou en management de la qualité dans le domaine industriel par exemple.

Il peut être utile de compléter sa formation initiale par une formation continue en QSE, voire d’obtenir un Diplôme Universitaire de technologie QHSE ou HSE.
 

Les métiers connexes

Avec une expérience en production ou en environnement de deux à cinq années, nombreux sont les métiers susceptibles de conduire à devenir Responsable QSE : Chargé de prévention et de sécurité, Inspecteur HSE, Auditeur QSE, Ingénieur en sécurité environnement, Ingénieur de production, Ingénieur en maintenance industrielle, Responsable gestion des risques industriels…
 

Atouts et formations d’AFNOR Compétences au métier de Responsable QSE
 

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