Titre RNCP niveau 7 - Manager de Système Qualité Sécurité Environnement (QSE)

1. ACCOMPAGNEMENT DE LA DIRECTION GENERALE DANS L’ALIGNEMENT DE SA STRATEGIE AVEC UNE CREATION DE VALEUR PARTAGEE ET DURABLE 

• Les théories du management par la qualité
• Management du risque et méthode d’analyse du risque  - Management de la sécurité et de prévention de la santé et des risques psychosociaux
• EFQM
• DD et Benchmarking
• Performance, indicateurs qualité et tableaux de bord
• Sécurité des denrées alimentaires
• Enquêtes de satisfaction et fidélisation
• Qualité et management environnemental
• Développement durable, RSE et responsable
• La démarche QFD pour déployer les attentes clients
• Ecoute du client à l’écoute du marché
• Gérer et optimiser les ressources financières et techniques 

EVALUATIONS

• Note d’opportunité « Alignement stratégique RSE » à l’attention de la Direction Générale
• Modélisation EFQM d’une stratégie d’entreprise

2. CONCEPTION D’UN REFERENTIEL QUALITE ADAPTE A LA COMPLEXITE DES PROCESSUS DE L’ORGANISME, INTEGRANT DES SYSTEMES DE MANAGEMENT MULTIPLES

• Modélisation, outil de la qualité
• Présentation de la norme ISO 9001
• Le management intégré QSE
• Modélisation, outil de pilotage 

EVALUATIONS

• Dossier de réaménagement des processus d’une entreprise et du système de pilotage associé

3. CONDUITE DES PROJETS DE TRANSFORMATION DE L’ORGANISATION VISANT LE DEVELOPPEMENT D’UNE PERFORMANCE DURABLE 

• Ingénierie de projet
• Lean concept
• Audit
• Les outils du management de la qualité  

 EVALUATIONS

• Conduite d’un projet « performance durable
• Montage d’un rapport d’audit QSE
   

4. PILOTAGE DES DEMARCHES D’AMELIORATION DES PROCESSUS, PRIVILEGIANT UNE EXCELLENCE OPERATIONNELLE CO-CONSTRUITE

• Le leadership managérial
• La conduite du changement
• Approche économique de la qualité
• Apprendre à animer : l’écrit, la prise de parole et la capacité pédagogique

EVALUATIONS

• Article de synthèse
• Conduite d’un focus group « améliorations QSE »
• Formalisation d’un Retour d’Expérience (REX) de conduite du changement 
   

5. APPRECIATION DE L’IMPACT ET DE L’EFFICIENCE DES DEMARCHES QUALITE ENGAGEES, DANS UNE LOGIQUE SYSTEMIQUE ET UN PILOTAGE « DATA DRIVEN » 

• Qualité et transformation digitale

EVALUATIONS

• Proposition du tableau de bord stratégique « qualité » 

• Titre Niveau 7
• Présélection sur la base d’un dossier de candidature à remplir en ligne
• Entretien individuel pour évaluer la motivation du candidat et l’adéquation entre son projet professionnel et la formation
   

Les modules sont conçus et animés par des experts des domaines étudiés

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.