Formation - Executive ISMQ - Manager de la qualité globale et durable

Elaborer une stratégie de Qualité globale et durable

Objectifs :

• Analyser la stratégie de l’entreprise /de l’organisation et mettre en place une veille stratégique
• Définir la politique Qualité de l’entreprise/de l’organisation dans un but d’amélioration continue globale
• Définir la Politique RSE en vue d’élaborer la stratégie RSE de l’entreprise/de l’organisation

Eléments du programme :

• Stratégie d’entreprise
• EFQM et Benchmarking
• Développement durable, RSE et management responsable
• Qualité et Environnement – ISO 14001

Conduire la mise en œuvre et le suivi du système de management de la Qualité

Objectifs :

• Mettre en œuvre ou redéfinir le système de management de la Qualité (SMQ) selon des critères spécifiques au secteur de l’entreprise/de l’organisation
• Manager des projets Qualité en lien avec l’ensemble des acteurs concernés
• Déployer la démarche d’audit Qualité/RSE dans une optique de conformité

Eléments du programme :

• Théories du management par la qualité
• Les outils du management de la qualité
• La norme ISO 9001
• Modélisation, Outils de pilotage
• Audit

Piloter la conduite du changement dans une visée d’amélioration continue

Objectifs :

• Identifier les chantiers de transformation et mobiliser les parties prenantes autour de la conduite du changement
• Piloter le risque par une approche et une gestion globale
• Conduire des actions de formation dissémination et communication auprès des parties prenantes

Eléments du programme :

• Conduite du changement
• Lean concept
• Gestion des risques
• Management de la sécurité – RPS et ISO 45001
• Promouvoir l'amélioration en QSE (outils, communication et formation)

Conduire et animer les équipes et les ressources Qualité

Objectifs :

• Manager les équipes Qualité et RSE
• Manager les ressources financières et extra financières

Eléments du programme :

• Le leadership managérial
• La posture du manager dans la conduite du changement
• Approche économique de la qualité
• Gérer et optimiser les ressources financières QSE

Mesurer l’impact et la performance durable de la Qualité globale

Objectifs :

• Mettre en place et évaluer la performance du système d'information supportant les données Qualité et RSE
• Mobiliser des systèmes technologiques avancés dont l'IA, au service de la Qualité

Eléments du programme :

• Performance, indicateurs qualité et tableaux de bord stratégiques
• Enquêtes de satisfaction et fidélisation clients
• IA et Systèmes d’information

100% ADAPTÉ AUX PROFESSIONNELS

Ce programme est 100% adapté à un public professionnel et sa durée de formation est de 12 mois. Le rythme est de 3 à 4 jours de formation par mois, permettant aux participants de maintenir leur activité professionnelle et de pouvoir directement appliquer et mettre en pratique les acquis de la formation au sein de leur organisation.

UN RÉSEAU PROFESSIONNEL PUISSANT

Le réseau Alumni de KEDGE accompagne tout au long de votre formation et de votre vie professionnelle. Actuellement, il compte plus de 90 000 diplômés à travers le monde. Ce réseau vise à permettre à chaque nouveau diplômé d'approfondir ses liens avec le monde professionnel, enrichir ses contacts, échanger et partager dans le cadre de manifestations thématiques.

Les modules sont conçus et animés par des experts des domaines étudiés

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.