Réaliser l'audit qualité de laboratoire selon la norme ISO/IEC 17025 v.2017

1 - Comprendre les enjeux de l'audit

• Objectifs et vocabulaire
• Le positionnement de l'audit dans le laboratoire
• Le lien avec l'accréditation

2 - Préparer l'audit

• Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
• La notification de l'audit aux audités
• L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base des documents du laboratoire: manuel qualité et procédures
• Élaboration d’un plan d'audit et d’un guide d'entretien

3 - Réaliser l'audit

• Animation de la réunion d'ouverture
• Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
• Les points clés de la communication en audit
• La relation auditeurs / audités
• Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
• Prise de notes
• La posture de l'auditeur

4 - Conclure l'audit

• Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
• Préparation et animation de la réunion de clôture
• Évaluation de la pertinence des actions correctives
• Le rapport d'audit

5 - Attestation d'acquis de formation

Cette reconnaissance atteste de votre maîtrise du sujet. Elle vous donne l'assurance de l'assimilation des contenus pour une meilleure mise en œuvre dans votre organisation

Attestation des acquis de formation