Présentation des risques psychosociaux
-- > Définition des RPS et des trois volets qui y sont liés : stress, violences internes, violences externes
-- > Les notions d’épuisements professionnels : burn out, bore out, brown out
-- > Compréhension du cadre légal et des obligations de l’employeur en matière de RPS
En pratique :
Réaliser un auto-diagnostic de son stress au travail à l’aide d’un questionnaire d’évaluation
La détection des risques psychosociaux au sein de son équipe
-- > Observer et interpréter les changements de comportements d'un collaborateur, repérer les signes de mal-être
-- > Se créer une grille de lecture des signaux faibles
-- > Tenir un regard régulier : observer la durée et le nombre de manifestations
En pratique :
En sous-groupes, les participants listent l’ensemble des signaux faibles permettant de détecter les RPS à partir de leurs expériences professionnelles (manifestations émotionnelles, comportementales, physiologiques et physiques)
Le rôle du manager dans la prévention des risques psychosociaux
-- > Comprendre son rôle en tant que manager et trouver la juste posture à adopter
-- > Discerner les actions managériales qui peuvent être protectrices et celles qui peuvent aggraver les RPS
-- > Identifier les outils de communication et les pièges à éviter
-- > Repartir avec une liste de questions ouvertes pour aborder les RPS avec un collaborateur
En pratique :
En sous-groupes, les participants proposent des outils de communication pour échanger avec un collaborateur qui présente des signes de RPS et listent les pièges à éviter.
En sous-groupes, les participants créent une liste de questions ouvertes pour faire une première évaluation des RPS.
La procédure d’alerte interne
-- > Rôle du manager et responsabilités dans une procédure d'alerte interne
-- > Obligations légales de l’employeur face aux RPS
-- > Etablir et repartir de la formation avec une procédure interne commune
En pratique :
En sous-groupes, les participants proposent une procédure simple et concrète en cas de suspicion de risques chez un collaborateur.
Le manager face aux risques psychosociaux
-- > Comprendre les facteurs de risques de RPS associés au rôle de manager
-- > Connaître les sources de soutien internes et externes
-- > Mettre en place un plan d’action pour se protéger et préserver sa propre santé mentale
En pratique :
En sous-groupes, les participants listent les facteurs de risques en tant que manager et proposent des outils pour se protéger.
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