Facility Management

1 - Introduction au Facility Management (FM)

• L’origine du FM
• Le FM et l’environnement tertiaire
• Les bases normatives applicables à l’immobilier tertiaire
• Les caractéristiques de l’externalisation
• Où se situe l’intérêt économique

2 - Activités traitées en Facility Management

• Le multitechnique :
  • Techniques concernées
  • Limites
• Le multiservice :
  • Services concernés
  • Limites
• Les services complémentaires aux occupants :
  • Services concernés
  • Limites

3 - Niveaux de maintenance

4 - Outils de suivi et de pilotage technico-économique

• La Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur (GMAO)
• La Gestion Technique des Bâtiments (GTB)

5 - Contrats type et exigences

• Présentation d’exemples de contrats
• Les adéquations contrat/site
• Les niveaux de services exigibles : pénalités ou pas, si oui dans quelles conditions

6 - Tableaux de bord et analyses possibles

7 - Aide au choix des prestataires

• Le principe d’analyse technique
• Le principe d’analyse économique

8 - Principaux acteurs du Facility Management

Best

Consultant formateur depuis plus de 30 ans sur le Facility Management et l’audit immobilier professionnel.

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille est appelée EDA « échelle de degré d’acquisition » et constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.