Formation - Facility Management

1 - Introduction au Facility Management (FM)

• L’origine du FM
• Le FM et l’environnement tertiaire
• Les bases normatives applicables à l’immobilier tertiaire
• Les caractéristiques de l’externalisation
• Où se situe l’intérêt économique

2 - Activités traitées en Facility Management

• Le multitechnique :
  • Techniques concernées
  • Limites
• Le multiservice :
  • Services concernés
  • Limites
• Les services complémentaires aux occupants :
  • Services concernés
  • Limites

3 - Niveaux de maintenance

4 - Outils de suivi et de pilotage technico-économique

• La Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur (GMAO)
• La Gestion Technique des Bâtiments (GTB)

5 - Contrats type et exigences

• Présentation d’exemples de contrats
• Les adéquations contrat/site
• Les niveaux de services exigibles : pénalités ou pas, si oui dans quelles conditions

6 - Tableaux de bord et analyses possibles

7 - Aide au choix des prestataires

• Le principe d’analyse technique
• Le principe d’analyse économique

8 - Principaux acteurs du Facility Management

Travaux pratiques et exercices sur des exemples types de contrats de prestataires

Best

Consultant formateur depuis plus de 30 ans sur le Facility Management et l’audit immobilier professionnel.

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.