Veuillez vous connecter

[MOT_DE_PASSE_OUBLIE_TEXT] ?

[PAS_DE_COMPTE_AFNOR] :

[MOT_DE_PASSE_OUBLIE]

[MDP_OUBLIE_VEUILLEZ_SAISIR_EMAIL]

[OK]
[MDP_OUBLIE_SUCCESS_TEXT]

Revenir au formulaire d'identification

[MOT_DE_PASSE_OUBLIE_TEXT]

[MOT_DE_PASSE_OUBLIE]

[MDP_OUBLIE_SUCCESS_TEXT]

Revenir au formulaire d'identification
  • Aller à la navigation principale
  • Aller à la navigation secondaire
  • Voir le contenu
  • Aller au pied de page
AFNOR Compétences, organisme de formations professionnelles

Afnor logo

    • AUDIT
      • Audit CQI and IRCA & ICA
      • Audit fournisseurs
      • Audit interne
      • Audit secteur industriel
      • Evaluation EFQM et RSO
    • PREVENTION DES RISQUES
      • Cybersécurité
      • Diagnostics techniques immobiliers
      • Management des risques
      • Risques en construction
    • QUALITE & EXCELLENCE OPERATIONNELLE
      • EFQM
      • Métrologie et laboratoires
      • Lean
      • Qualiopi
      • Qualité
      • QSE
    • TRANSITION ECOLOGIQUE
      • Achats & Supply Chain
      • Economie circulaire
      • Energies & Bas carbone
      • Environnement & Biodiversité
      • Gestion de l'eau
      • RSE & CSRD
    • TRANSITION MANAGERIALE
      • Formation de formateurs
      • Management et efficacité professionnelle
      • SST - Santé sécurité au travail
      • QVCT
      • Egalité, diversité et inclusion
    • TRANSITION NUMERIQUE
      • IA, Data et transformation digitale
      • Confiance numérique
      • Maquettes BIM
      • Pédagogie digitale
    • EXPERTISES SECTORIELLES
      • Aéronautique
      • Agroalimentaire
      • Automobile
      • Construction
      • Dispositifs médicaux
      • Ferroviaire
      • Formation professionnelle
      • IA, data et transformation digitale
      • Immobilier
      • Industrie
      • Médico-social
      • Nucléaire
      • Secteur public
    • Formations certifiantes
    • Formations éligibles CPF
    • Formations Sur-mesure
    • Toutes nos formations
    • Parcours Croisés - les clubs
    • Actualités
    • Fiches métiers
    • Taux de réussite aux certifications
    • Accessibilité en cas de situation de handicap
    • Qui sommes-nous ?
    • Notre pédagogie
    • Nos formateurs
    • Ils nous font confiance
  • Thématiques
    • AUDIT
      • Audit CQI and IRCA & ICA
      • Audit fournisseurs
      • Audit interne
      • Audit secteur industriel
      • Evaluation EFQM et RSO
    • PREVENTION DES RISQUES
      • Cybersécurité
      • Diagnostics techniques immobiliers
      • Management des risques
      • Risques en construction
    • QUALITE & EXCELLENCE OPERATIONNELLE
      • EFQM
      • Métrologie et laboratoires
      • Lean
      • Qualiopi
      • Qualité
      • QSE
    • TRANSITION ECOLOGIQUE
      • Achats & Supply Chain
      • Economie circulaire
      • Energies & Bas carbone
      • Environnement & Biodiversité
      • Gestion de l'eau
      • RSE & CSRD
    • TRANSITION MANAGERIALE
      • Formation de formateurs
      • Management et efficacité professionnelle
      • SST - Santé sécurité au travail
      • QVCT
      • Egalité, diversité et inclusion
    • TRANSITION NUMERIQUE
      • IA, Data et transformation digitale
      • Confiance numérique
      • Maquettes BIM
      • Pédagogie digitale
    • EXPERTISES SECTORIELLES
      • Aéronautique
      • Agroalimentaire
      • Automobile
      • Construction
      • Dispositifs médicaux
      • Ferroviaire
      • Formation professionnelle
      • IA, data et transformation digitale
      • Immobilier
      • Industrie
      • Médico-social
      • Nucléaire
      • Secteur public
  • Nos prestations
    • Formations certifiantes
    • Formations éligibles CPF
    • Formations Sur-mesure
    • Toutes nos formations
    • Parcours Croisés - les clubs
  • FINANCEMENT - CPF
  • RESSOURCES
    • Actualités
    • Fiches métiers
    • Taux de réussite aux certifications
  • Nous connaître
    • Accessibilité en cas de situation de handicap
    • Qui sommes-nous ?
    • Notre pédagogie
    • Nos formateurs
    • Ils nous font confiance
  •  
Fil d'Ariane
  • Accueil
  • Immobilier
  • Facilities management et Services Généraux
  • Facility Management

Formation - Facility Management

Démarche, qualité de service et gestion des prestataires

  • 2 jours (14 heures)
  • Best SellerBest Seller 

  • À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Appréhender la démarche du Facility Management
    • Identifier les différentes activités concernées et leurs limites de préservation
    • Intégrer les enjeux de qualité de service
    • Optimiser la gestion de vos prestataires

    • Responsables du patrimoine immobilier
    • Responsables des services généraux
    • Responsables de l’environnement de travail
    • Responsables achats

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

    À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Appréhender la démarche du Facility Management
    • Identifier les différentes activités concernées et leurs limites de préservation
    • Intégrer les enjeux de qualité de service
    • Optimiser la gestion de vos prestataires

    • Responsables du patrimoine immobilier
    • Responsables des services généraux
    • Responsables de l’environnement de travail
    • Responsables achats

    Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

    PROGRAMME DE LA FORMATION

    Télécharger le PDF

    get_app

    1 - Introduction au Facility Management (FM)

    • L’origine du FM
    • Le FM et l’environnement tertiaire
    • Les bases normatives applicables à l’immobilier tertiaire
    • Les caractéristiques de l’externalisation
    • Où se situe l’intérêt économique


    2 - Activités traitées en Facility Management

    • Le multitechnique :
      • Techniques concernées
      • Limites
    • Le multiservice :
      • Services concernés
      • Limites
    • Les services complémentaires aux occupants :
      • Services concernés
      • Limites


    3 - Niveaux de maintenance


    4 - Outils de suivi et de pilotage technico-économique

    • La Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur (GMAO)
    • La Gestion Technique des Bâtiments (GTB)


    5 - Contrats type et exigences

    • Présentation d’exemples de contrats
    • Les adéquations contrat/site
    • Les niveaux de services exigibles : pénalités ou pas, si oui dans quelles conditions


    6 - Tableaux de bord et analyses possibles


    7 - Aide au choix des prestataires

    • Le principe d’analyse technique
    • Le principe d’analyse économique


    8 - Principaux acteurs du Facility Management

    .

    Les plus

    Travaux pratiques et exercices sur des exemples types de contrats de prestataires

    NOS PARTENAIRES

    Best

    Les formateurs

    Consultant formateur depuis plus de 30 ans sur le Facility Management et l’audit immobilier professionnel.

    Methode d'evaluation

    •  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.

    •  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
    La formation a été ajoutée à votre sélection
    • INTER
    • Sur-mesure

    RéférenceC4007

    Tarif de formation 1470,00 € HT

    Repas Offert

    Choisir un lieu et une date de session

    expand_more
    expand_more

    Partager cette formation

    • Partager par Mail
    • Partager sur Twitter
    • Partager sur Linkedin
    • Partager sur Facebook

    RéférenceC4007

    Formation sur-mesure à vos besoins.

    Nous vous accompagnons spécifiquement
    dans votre projet afin de vous trouver
    une solution adaptée

    Demander un devis

    Partager cette formation

    • Partager par Mail
    • Partager sur Twitter
    • Partager sur Linkedin
    • Partager sur Facebook
    DEMANDER UN DEVIS INTER

    Vous n'avez pas ajouté à votre sélection

    shopping_cart

    Continuer mes achats

    shopping_cart

    Veuillez télécharger cette attestation nécessaire pour la formation afin de poursuivre votre inscription

    télécharger l'attestation et m'inscrire

    Saisissez vos coordonnées et recevez un email dès qu'une nouvelle session sera disponible pour cette formation

    Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’examen de votre demande, faite, en qualité de professionnel, au Groupe AFNOR. Le cas échéant, ces données pourront également être utilisées dans le cadre de l’envoi d’informations commerciales. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait de consentement, de limitation de traitement, d’opposition au traitement et de portabilité concernant vos données. Ces droits peuvent être exercés en adressant un message au DPO AFNOR.

    Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.

    Fermerdone

    Vous êtes bien inscrit sur la liste d'attente de cette formation et recevrez un email dès qu'une nouvelle session sera disponible !

    Fermer

    Le programme en quelques mots

    Paroles d'experts

    • Immobilier
    • Facilities management et Services Généraux
    • Facility Management

    Formation - Facility Management


    Démarche, qualité de service et gestion des prestataires
    Catalogue
    2 jours (14 heures);
    Best Seller Best Seller 

    Références C4007

    Tarif de formation 1470,00 € HT

    Repas offert

    Choisir un lieu et une date de session

    Demander un devis INTER

    Télécharger le PDF de la formation

    Références C4007

    Formation sur-mesure à vos besoins.

    Nous vous accompagnons spécifiquement
    dans votre projet afin de vous trouver
    une solution adaptée

    Demander un devis

    Télécharger le PDF de la formation

    Vous n'avez pas ajouté à votre sélection

    shopping_cart

    À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Appréhender la démarche du Facility Management
    • Identifier les différentes activités concernées et leurs limites de préservation
    • Intégrer les enjeux de qualité de service
    • Optimiser la gestion de vos prestataires

    Saisissez vos coordonnées et recevez un email dès qu'une nouvelle session sera disponible pour cette formation

    Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’examen de votre demande, faite, en qualité de professionnel, au Groupe AFNOR. Le cas échéant, ces données pourront également être utilisées dans le cadre de l’envoi d’informations commerciales. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait de consentement, de limitation de traitement, d’opposition au traitement et de portabilité concernant vos données. Ces droits peuvent être exercés en adressant un message au DPO AFNOR.

    Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.

    Fermerdone

    Vous êtes bien inscrit sur la liste d'attente de cette formation et recevrez un email dès qu'une nouvelle session sera disponible !

    Fermer

    Les objectifs

    À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Appréhender la démarche du Facility Management
    • Identifier les différentes activités concernées et leurs limites de préservation
    • Intégrer les enjeux de qualité de service
    • Optimiser la gestion de vos prestataires

    Prérequis

    Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

    Public concerné

    • Responsables du patrimoine immobilier
    • Responsables des services généraux
    • Responsables de l’environnement de travail
    • Responsables achats

    PROGRAMME DE LA FORMATION

    1 - Introduction au Facility Management (FM)

    • L’origine du FM
    • Le FM et l’environnement tertiaire
    • Les bases normatives applicables à l’immobilier tertiaire
    • Les caractéristiques de l’externalisation
    • Où se situe l’intérêt économique


    2 - Activités traitées en Facility Management

    • Le multitechnique :
      • Techniques concernées
      • Limites
    • Le multiservice :
      • Services concernés
      • Limites
    • Les services complémentaires aux occupants :
      • Services concernés
      • Limites


    3 - Niveaux de maintenance


    4 - Outils de suivi et de pilotage technico-économique

    • La Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur (GMAO)
    • La Gestion Technique des Bâtiments (GTB)


    5 - Contrats type et exigences

    • Présentation d’exemples de contrats
    • Les adéquations contrat/site
    • Les niveaux de services exigibles : pénalités ou pas, si oui dans quelles conditions


    6 - Tableaux de bord et analyses possibles


    7 - Aide au choix des prestataires

    • Le principe d’analyse technique
    • Le principe d’analyse économique


    8 - Principaux acteurs du Facility Management

    Les plus

    Travaux pratiques et exercices sur des exemples types de contrats de prestataires

    Partenaires

    Best

    Les formateurs

    Consultant formateur depuis plus de 30 ans sur le Facility Management et l’audit immobilier professionnel.

    Methode d'evaluation

    •  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.

    •  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.

    Partager cette formation

    LinkedIn Facebook Twitter Email

    AFNOR Compétences

    • Qui sommes-nous ?
    • Nos lieux de formations
    • Nos formateurs
    • Devenir formateur
    • Solutions du Groupe AFNOR
    • Nous rejoindre
    • *Le taux de satisfaction est calculé sur les participants ayant répondu à notre enquête de satisfaction en 2024

    Aides

    • FAQ
    • S'inscrire à une formation
    • Financer sa formation
    • Réforme de la formation
    • Accessibilité aux Publics en situation de handicap

    Informations légales

    • Conditions Générales de Vente
    • Charte de confidentialité
    • Charte éthique du Groupe AFNOR
    • Cookies
    • Déclaration d'accessibilité
    • Dispositif d'alertes professionnelles
    • Mentions légales
    • Règlement intérieur

    Nous contacter

    • Envoyer une demande

    AFNOR Compétences
    11 rue Francis de Pressensé
    93571 La Plaine Saint Denis

    Téléphone : 01 41 62 76 22.
    Nos horaires :
    8h00 à 18h30 sans interruption
    du lundi au vendredi

    Quelques chiffre

    Besoin d'aide ?

    +33 1 41 62 76 22

    du lundi au vendredi
    8h00 - 18h30

    Envoyer une demande
    Logo Afnor compétences

    Ensemble faisons
    grandir vos talents !

    Télécharger un bulletin d'inscription


    AFNOR COMPÉTENCES

    • Qui sommes-nous ?
    • Nos lieux de formations
    • Nos formateurs
    • Devenir formateur
    • Solutions du Groupe AFNOR
    • Nous rejoindre

    AIDES

    • FAQ
    • S'inscrire à une formation
    • Financer sa formation
    • Réforme de la formation
    • Accessibilité aux Publics en situation de handicap

    INFORMATIONS LÉGALES

    • Conditions Générales de Vente
    • Règlement intérieur
    • Mentions légales
    • Charte de confidentialité
    • Cookies

    AFNOR Compétences
    11 rue Francis de Pressensé
    93571 La Plaine Saint Denis