À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir un cadre de pilotage d’une démarche qualité
- Susciter l’implication des équipes
- Favoriser une culture de l’amélioration continue
Formation -
Animer la qualité au quotidien
pour valoriser la démarche et maintenir la dynamique
- 2 jours (14 heures)
-
Disponible en classe virtuelle
-
-
Tout professionnel en charge d’animer une démarche qualité:
- - Responsables qualité
- - Managers qualité
- - Correspondants qualité
-
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
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- Susciter l’implication des équipes
- Favoriser une culture de l’amélioration continue
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PROGRAMME DE LA FORMATION
- Les facteurs-clés de succès d’une démarche qualité
- S’appuyer sur les managers
- Fédérer le personnel
- Renforcer les bonnes attitudes dans l’activité
- Orientation client et relations avec les parties intéressées
- La logique Client
- Sélection et hiérarchisation des parties intéressées pertinentes et de leurs exigences pertinentes
- Mesure de leur impact sur les performances de l’organisation
- Leadership et rôle des managers
- Cohérence et alignement stratégique
- Renforcer l’ancrage et l’identité de l’organisation
- Implication du personnel
- Connaissance et sensibilisation
- Renforcement de l’apprentissage
- Prise de décision fondée sur des preuves
- Surveillance et mesure
- Concepts de base du management de la performance
- Approche processus et amélioration continue
- Du stratégique à l’opérationnel
- Culture de résolution de problèmes
Les formateurs
Formateur expérimenté en qualité.
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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RéférenceC0038
Tarif de formation 1465,00 € HT
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2 jours (14 heures);
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Tarif de formation 1465,00 € HT
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Les objectifs
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir un cadre de pilotage d’une démarche qualité
- Susciter l’implication des équipes
- Favoriser une culture de l’amélioration continue
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.Public concerné
Tout professionnel en charge d’animer une démarche qualité:- - Responsables qualité
- - Managers qualité
- - Correspondants qualité
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Les facteurs-clés de succès d’une démarche qualité
- S’appuyer sur les managers
- Fédérer le personnel
- Renforcer les bonnes attitudes dans l’activité
- Orientation client et relations avec les parties intéressées
- La logique Client
- Sélection et hiérarchisation des parties intéressées pertinentes et de leurs exigences pertinentes
- Mesure de leur impact sur les performances de l’organisation
- Leadership et rôle des managers
- Cohérence et alignement stratégique
- Renforcer l’ancrage et l’identité de l’organisation
- Implication du personnel
- Connaissance et sensibilisation
- Renforcement de l’apprentissage
- Prise de décision fondée sur des preuves
- Surveillance et mesure
- Concepts de base du management de la performance
- Approche processus et amélioration continue
- Du stratégique à l’opérationnel
- Culture de résolution de problèmes
Les formateurs
Formateur expérimenté en qualité.
Methode d'evaluation
- Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
- Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.