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AFNOR Compétences et les experts du Club des Pilotes de Processus vous transfèrent leurs compétences en matière de modélisation, d’analyse, de conception et de management des processus.

Les processus contribuent à l’innovation et à la coopération car ils constituent des leviers pour plus de transversalité, d'agilité et de responsabilité partagée. Manager par les processus (BPM) offre les bénéfices d’un alignement stratégique et opérationnel. Parce que les organisations sont immanquablement amenées à changer et à se transformer pour être pérennes et performantes, elles doivent adopter le pilotage par processus. À la clé : maîtrise des risques et développement des opportunités.L’approche managériale par les processus, intrinsèquement liée aux exigences de la norme ISO 9001, implique des interactions entre les acteurs de la qualité, du contrôle interne, du management des risques, et les pilotes de processus.

Le CBOK® est l’ouvrage de référence des pilotes de processus des responsables qualité et des managers, servant aussi de base à la certification internationale BPM CBOK CBPA® ou CBPP®. 

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AFNOR Compétences et les experts du Club des Pilotes de Processus vous transfèrent leurs compétences en matière de modélisation, d’analyse, de conception et de management des processus.

Les processus contribuent à l’innovation et à la coopération car ils constituent des leviers pour plus de transversalité, d'agilité et de responsabilité partagée. Manager par les processus (BPM) offre les bénéfices d’un alignement stratégique et opérationnel. Parce que les organisations sont immanquablement amenées à changer et à se transformer pour être pérennes et performantes, elles doivent adopter le pilotage par processus. À la clé : maîtrise des risques et développement des opportunités. L’approche managériale par les processus, intrinsèquement liée aux exigences de la norme ISO 9001, implique des interactions entre les acteurs de la qualité, du contrôle interne, du management des risques, et les pilotes de processus.

Le CBOK® est l’ouvrage de référence des pilotes de processus des responsables qualité et des managers, servant aussi de base à la certification internationale BPM CBOK CBPA® ou CBPP®.

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