Knowledge management

Intégrer cette exigence dans votre SMQ

  • 1 jour (7 heures)

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 v.2015 relatives aux connaissances organisationnelles

  • Les interpréter pour intégrer les exigences dans votre système de management de la qualité

Tout professionnel ayant une responsabilité dans le SMQ :

  • Responsables qualité

  • Directeurs qualité

  • Animateurs qualité

  • Mise en pratique de l'approche par les outils et de l'approche par les activités
  • Utilisation de techniques de valorisation de l'existant

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

CONTENU DE LA FORMATION

1 - Comprendre la notion de « connaissances »

  • La signification de « connaissances » dans le cadre d'un système de management de la qualité (SMQ)
  • Les natures des connaissances organisationnelles
  • Les différences avec la gestion des compétences


2 - Approfondir les exigences en matière de connaissances organisationnelles

  • Les exigences de la norme ISO 9001 v.2015
  • Les modalités de mise en oeuvre


3 - Partager des pistes de réflexion sur la gestion des connaissances organisationnelles

  • L'existant dans votre SMQ
  • Les éléments complémentaires à mettre en oeuvre
.

Catalogue

RéférenceC5015

Tarif de formation 780,00 € HT

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