Développer un dispositif d’écoute efficace de vos parties prenantes

Cette formation est faite pour vous si vous souhaitez vous familiariser avec différents dispositifs d’écoute pouvant être mis en place auprès de vos des parties prenantes, être en capacité de mener des entretiens approfondis ou travailler efficacement avec un prestataire étude. Formation incontournable pour l'ensemble des fonctions QSE/RSE et en lien avec les systèmes de management, elle permet d'être efficace dans votre système d'écoute.

À l'issue  de la formation vous serez capable de :

• Appréhender les objectifs et utilisation des différents dispositifs
• Choisir le bon dispositif
• Construire la trame d’un guide d’entretien

• - Chef de projet, animateur, chargé de mission désirant interroger ses parties prenantes sur ses enjeux ou attentes
• - Toutes personnes en charge d’un système de management intégrant une partie écoute des parties prenantes
• - Toutes fonctions QSE, RSE, responsable de système de management

• Du partage de pratique
• Apport méthodologique immédiatement applicable à la mise en place d’un dispositif
• Travail sur des cas concrets

Cette formation ne necessite aucun prérequis