Formation - Développer des partenariats et coopérations avec les Parties Prenantes dans un projet RSE

Comprendre les enjeux d’un dialogue parties prenantes mature

1. Appréhender le rôle stratégique des parties prenantes dans la crédibilité et la performance RSE.
2. Mettre en lien le dialogue parties prenantes avec les exigences de transparence et les enjeux réputationnels.
3. Identifier les limites d’une approche centrée uniquement sur la cartographie et comprendre la nécessité d’un dialogue plus structuré et mature.

Hiérarchiser les parties prenantes selon une approche stratégique et relationnelle

1. Distinguer la cartographie des parties prenantes,
2. Déterminer les critères de hiérarchisation et la stratégie d’engagement.
3. Identifier les impacts réciproques
4. Evaluer le niveau d’écoute et le niveau de relation
5. Identifier les parties prenantes critiques et les situations sensibles pour la durabilité de l’organisation.

Structurer le dialogue et gérer les relations avec les parties prenantes

1. Identifier les différents niveaux d’engagement : information, consultation, concertation, co-construction et partenariat.
2. Adopter une posture de dialogue professionnel 
3. Engager la direction
4. Analyser les typologies de tensions courantes 
5. Utiliser des outils opérationnels

Construire un engagement durable et arbitrer entre intérêts divergents

1. Structurer une relation durable avec les parties prenantes fondée sur la cohérence, le rythme des échanges et la crédibilité des engagements.
2. Arbitrer entre des attentes contradictoires de parties prenantes internes et externes.
3. Intégrer la logique de valeur partagée et de partenariats crédibles dans la stratégie RSE.
4. Simuler des situations de tensions croisées et formuler des arbitrages argumentés et acceptables.

Formaliser et piloter l’engagement des parties prenantes dans le temps

1. Construire un plan d’engagement parties prenantes intégrant objectifs, modalités d’échanges et canaux de communication et actions à mener
2. Définir une gouvernance adaptée : rôles, responsabilités et articulation des acteurs (RACI).
3. Identifier des indicateurs de pilotage et des signaux faibles pour suivre la qualité et l’efficacité du dialogue parties prenantes.

·       Études de cas avancées issues de situations réelles.

·       Jeux de rôle et simulations de dialogues avec des parties prenantes critiques.

·       Ateliers de co-construction à partir d’un cas fil rouge.

·       Matrices et outils opérationnels immédiatement réutilisables.

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Experte en formation et conseil en stratégies RSE

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.