Bases théoriques
- Stratégie des parties prenantes
- Contexte réglementaire, dont les lois Devoir de vigilance, PACTE, Lutte contre le gaspillage et Economie circulaire
- Contexte normatif : norme ISO 26000 et norme expérimentale XP X30-901, complémentarités et différences, focus parties prenantes
Identifier et caractériser les parties prenantes
- Réaliser une étude de matérialité
- Déterminer les enjeux internes et externes et leur importance pour les parties prenantes, importance et représentativité de celles-ci pour le projet, focus approche territoriale
- Identifier les réseaux d’acteurs à mobiliser, intégrer ou constituer à court et moyen terme ainsi que leurs interrelations
On entend par acteurs, les acteurs internes et externes et par réseaux, les groupes internes et
externes formels ou informels
Mettre en place la gouvernance et planifier
- Identifier les projets de l’organisme en connexion et mettre en place les modalités d’interactions,
- Déterminer les modalités de pilotage stratégique et de prise de décision, les modalités
d’intégration des parties prenantes dans la délibération et la prise de décision, les rôles et responsabilités
- Etablir un projet de plan d’actions « parties prenantes » argumenté
Animer
- Fondamentaux : périmètre d’intervention, rôles et responsabilités, objectifs et livrables attendus, modalités d’organisation, de délibération, de prise de décision, restitution des travaux
- Rôle de l’animateur : faire participer et collaborer
- Différentes techniques d’animation : identification de leurs atouts et limites pour être en capacité d’identifier et de proposer les techniques à mobiliser (pour une thématique, une phase d’avancement du projet …) - focus techniques et méthodes innovantes
Evaluer et améliorer en continu
- Consolider les indicateurs de moyens et de résultats du plan d’actions « parties prenantes »
et les analyser
- Faciliter les échanges de retours d’expérience, la consolidation des bonnes pratiques, et proposer si besoin des réajustements du périmètre d’intervention des groupes et réseaux, de leur composition, des techniques d’animation, des objectifs et livrables attendus
Communiquer en interne et externe
Focus : communication responsable, méthodes et outils
L’évaluation sera réalisée par le stagiaire sur la base d’un questionnaire d’autoévaluation
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