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Formation - Assistant qualité

Maîtriser pleinement la fonction

  • 3 jours (21 heures)
  • Attestation des acquisAttestation d'acquis 
  • Disponible en classe virtuelleDisponible en classe virtuelle 

  • À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Maîtriser les différentes tâches et outils de l’assistant qualité
    • Gagner en autonomie et en efficacité
    • Prendre des initiatives pour agir et promouvoir la démarche qualité au sein de l’entreprise

  • Tout professionnel souhaitant améliorer sa pratique :

    • Assistant(e)s ou secrétaires du service qualité
    • Agents administratifs en charge de qualité
    • Nouveaux chargé(e)s de mission qualité souhaitant acquérir les bases du métier

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

    Pour les professionnels en prise de poste, la formation ISO 9001 ou le module elearning sur la norme sont recommandés.

    À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

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    PROGRAMME DE LA FORMATION

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    1 - Maîtriser les concepts de la qualité

    • Les concepts et le vocabulaire qualité
    • La vision globale du système de management de la qualité
    • La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité
    • Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction
    • Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité


    2 - Gérer les informations documentées

    • Les exigences relatives à la documentation ISO 9001
    • La hiérarchisation des informations documentées dans un système de management de la qualité
    • Les règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement
    • La création et sécurisation des documents, liens, traçabilité des échanges
    • La mise en forme des informations documentées du système qualité
    • La documentation et le système d'information


    3 - Exploiter des données

    • Le suivi des plannings (réunions, audits, revues)
    • La gestion et l'amélioration des indicateurs et tableaux de bord
    • Le suivi des réclamations, non-conformités et actions d’amélioration
    • La rédaction d'argumentaires


    4 - Savoir communiquer et promouvoir

    • Les résistances et solutions possibles
    • L'identification d'un lien efficace entre les différents acteurs
    • Le développement d'argumentaires pour faciliter l'adhésion
    • La conduite de réunion
    .

    Les plus

    • Un livret de bord qui vous permet de vous auto-évaluer et d'identifier les aspects sur lesquels améliorer vos pratiques

    Examen des acquis de formation

    Les formateurs

    Formateur expérimenté en qualité

    Methode d'evaluation

    •  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.

    •  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
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    • INTER
    • Sur-mesure

    RéférenceC0026

    Formation seule 1820,00 € HT

    Formation avec examen des acquis de formation 2075,00 € HT

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    • Qualité
    • Métiers de la qualité
    • Assistant qualité

    Formation - Assistant qualité


    Maîtriser pleinement la fonction
    Catalogue
    3 jours (21 heures);
    Attestation des acquis Attestation d'acquis  Classe virtuelle Disponible en classe virtuelle 

    Références C0026

    Formation seule 1820,00 € HT

    Formation avec examen des acquis de formation 2075,00 € HT

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    Les objectifs

    À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Maîtriser les différentes tâches et outils de l’assistant qualité
    • Gagner en autonomie et en efficacité
    • Prendre des initiatives pour agir et promouvoir la démarche qualité au sein de l’entreprise

    Prérequis

    Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

    Pour les professionnels en prise de poste, la formation ISO 9001 ou le module elearning sur la norme sont recommandés.

    Public concerné

    Tout professionnel souhaitant améliorer sa pratique :

    • Assistant(e)s ou secrétaires du service qualité
    • Agents administratifs en charge de qualité
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    PROGRAMME DE LA FORMATION

    1 - Maîtriser les concepts de la qualité

    • Les concepts et le vocabulaire qualité
    • La vision globale du système de management de la qualité
    • La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité
    • Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction
    • Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité


    2 - Gérer les informations documentées

    • Les exigences relatives à la documentation ISO 9001
    • La hiérarchisation des informations documentées dans un système de management de la qualité
    • Les règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement
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    3 - Exploiter des données

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