Assistant qualité

Maîtriser pleinement la fonction

  • 3 jours (21 heures)
  • Attestation d'acquis

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Maîtriser les différentes tâches et outils de l’assistant qualité
  • Gagner en autonomie et en efficacité
  • Prendre des initiatives pour agir et promouvoir la démarche qualité au sein de l’entreprise

Tout professionnel souhaitant améliorer sa pratique :

  • Assistant(e)s ou secrétaires du service qualité
  • Agents administratifs en charge de qualité
  • Nouveaux chargé(e)s de mission qualité souhaitant acquérir les bases du métier

  • Un livret de bord qui vous permet de vous auto-évaluer et d'identifier les aspects sur lesquels améliorer vos pratiques

Formation : cette formation ne nécessite aucun prérequis.

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CONTENU DE LA FORMATION

1 - Maîtriser les concepts de la qualité

  • Les concepts et le vocabulaire qualité
  • La vision globale du système de management de la qualité
  • La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité
  • Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction
  • Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité


2 - Gérer les informations documentées

  • Les exigences relatives à la documentation ISO 9001
  • La hiérarchisation des informations documentées dans un système de management de la qualité
  • Les règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement
  • La création et sécurisation des documents, liens, traçabilité des échanges
  • La mise en forme des informations documentées du système qualité
  • La documentation et le système d'information


3 - Exploiter des données

  • Le suivi des plannings (réunions, audits, revues)
  • La gestion et l'amélioration des indicateurs et tableaux de bord
  • Le suivi des réclamations, non-conformités et actions d’amélioration
  • La rédaction d'argumentaires


4 - Savoir communiquer et promouvoir

  • Les résistances et solutions possibles
  • L'identification d'un lien efficace entre les différents acteurs
  • Le développement d'argumentaires pour faciliter l'adhésion
  • La conduite de réunion
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Attestation des acquis de formation

Attestation des acquis de formation

Assistant qualité

NOS PARTENAIRES

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Attestation d'acquis de formation certificat

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RéférenceC0026

Formation seule 1695,00 € HT

Attestation des acquis de formation 200,00 € HT

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