Optimiser la qualité dans vos projets

1 - Fixer les concepts et les définitions de la qualité dans les projets

• Qualité et assurance qualité, système et projet
• Notions de Plan Qualité Projet, de Plan de Management de Projet et de Plan Projet
• Lien entre management de projet et processus de l’entreprise

2 - Définir l’assurance qualité et le déroulement du projet

• Rôle et fonctions du responsable qualité du projet
• Activités du responsable qualité du projet

3 - Appréhender les outils de l’assurance qualité

• Inspections, contrôles, surveillance, lectures croisées, acceptation, dérogation, traçabilité…
• Revues de projet
• Audits projet

4 - Définir et mettre en œuvre le Plan Qualité Projet

• Contenu du Plan Qualité Projet (plan de management) et du plan d’assurance qualité
• Les normes et références dans la qualité projet
• Les outils au service de sa mise en œuvre : AMDEC, analyse fonctionnelle, analyse de la valeur et CCO, analyse de risques, vérification, validation, QFD, ingénierie simultanée, sûreté de fonctionnement…
• Les normes à connaître

5 - Adapter le Plan Qualité Projet au projet et l’optimiser

• Exploitation des retours d’expérience du projet
• Les pistes d’amélioration
• Les mises en pratiques