La mise en place d'une démarche qualité répondant aux exigences du référentiel national qualité a permis aux organismes de s'assurer de la maîtrise de leurs activités. Les retours d'expérience des audits de certification notamment, ainsi que les remontées terrain ont mis en exergue des précisions nécessaires pour respecter au mieux les attendus de la certification Qualiopi, tout en valorisant les natures des prestations réalisées.
QUALIOPI
Diffuser une information au public
Approfondir la compréhension du critère 1 du RNQ
- 0,5 jour (3,5 heures)
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La mise en place d'une démarche qualité répondant aux exigences du référentiel national qualité a permis aux organismes de s'assurer de la maîtrise de leurs activités. Les retours d'expérience des audits de certification notamment, ainsi que les remontées terrain ont mis en exergue des précisions nécessaires pour respecter au mieux les attendus de la certification Qualiopi, tout en valorisant les natures des prestations réalisées.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Distinguer les informations à fournir
- Organiser leur gestion
- Optimiser la communication relative à vos prestations
Tout professionnel impacté par la certification QUALIOPI des organismes prestataires d'actions de développement de compétences, votée dans la Loi Avenir Professionnel : Organismes de formation, CFA, VAE, bilan de compétences / Directions générales / Responsables de services formation / Cadres en charge de la qualité de l’organisation de la formation / Consultants Formateurs / Coordinateurs pédagogiques / Auditeurs
- Des outils pour faciliter la prise en comtpe des attendus
- Des retours d'expérience: à faire, à éviter...
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
CONTENU DE LA FORMATION
L’information diffusée en amont de la prestation
- Les attendus du référentiel national qualité, finalités et objectifs
- Les relations avec les autres indicateurs du référentiel
- Les spécificités par catégorie d’actions (OF, CFA, VAE, CBC)
- Le choix des informations
- La stratégie de communication
La diffusion de l’information au public
- Accessible, exhaustive, datée, actualisée (critères d’appréciation à l’audit)
- Médias de diffusion adaptés à l’activité et au public
- Optimiser la présentation de l’information en fonction de la prestation et des moyens disponibles
- Organiser la diffusion de l’information sur la durée (QQOQCCP)
Catalogue
RéférenceC0221
Tarif de formation 360,00 € HT
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