Présidence et animation des réunions de normalisation

Module 5 : Animer ou présider un collectif de travail

(Au niveau national dans la commission de normalisation ou ses groupes d'experts et sur les scènes européennes ou internationales dans les comités techniques, sous-comités et groupe de travail)

• Faire émerger le consensus
• Écouter et comprendre les autres
• Gérer les temps de parole et savoir-faire exprimer les positions de délégations présentes
• Se faire écouter et se faire comprendre
• Donner confiance
• Savoir conclure et reformuler les positions et décisions prises par le collectif
• Les facteurs déclenchant des tensions
• De la divergence à la rupture

Module 6 : Négocier dans un environnement interculturel, perfectionnement

• Renforcer son pouvoir de conviction et d’influence
• Établir des stratégies gagnantes
• Connaître les tactiques de négociation
• Savoir éviter et sortir des situations de blocage
• Résoudre les divergences entre les délégations présentes