Perfectionnement du management de la qualité

Repenser les fondamentaux de votre système de management

  • 2 jours (14 heures)
  • Nouveau

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Mettre en oeuvre des méthodes et des moyens d’animation efficaces
  • Faire évoluer votre système de management
  • Rendre la qualité “moteur” et non “contrainte”

Toute personne en charge de la gestion d'un système qualité :

  • Responsables Qualité
  • Chefs de projet

  • Un test d'évaluation pour déterminer les leviers d'amélioration
  • Innovation game, agile game (speed boat...)
  • Boîte à outils et jeux de rôle
  • Mises en situation dynamiques
  • Jeux d'appropriation

Cette formation ne nécessite aucun prérequis..

CONTENU DE LA FORMATION

1 – Réaliser des audits à performance ajoutée

 

  • Augmenter la valeur ajoutée apportée par vos audits
  • Le programme d’audits agiles

2 – Mener des revues de direction boostées

 

  • Sur la forme : stand up meeting, techniques d’animation, durée, dynamique
  • Sur le fond : indicateurs pour percuter, approche 360°, grille de maturité processus

3 – Piloter le système autrement

 

  • Les indicateurs, objectifs, tableaux de bord, contrôles
  • L’optimisation : liens avec le contrôle de gestion, automatisation
  • Les indicateurs clés de performance, la mesure de maturité

4 – Animer le système de management

  • La mesure et le développement de la culture qualité
  • Les techniques d’animation : jeux, outils ludiques
  • Les différents moyens d’animation : causeries, affiches, affichages, affichages, écrans de veille, intranet…


5 – Accroître la crédibilité du système de management

  • Les techniques de communication orales : elevator pitch…
  • Les techniques de communication écrites : communication visuelle, vidéo…
  • L’identification des objections et les « positiver »
.

Accès Profil XT

Important

  • Avant la formation, les participants passent un test en ligne VIP 2A "Profil de responsable qualité" d'une durée de 1h30, indispensable au bon déroulement de la formation.

Catalogue

RéférenceC0029

Tarif de formation 1295,00 € HT

Repas Offert

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