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La norme NF ISO 20400 s'adresse à toutes les organisations, publiques ou privées, quel que soit leur secteur, taille ou localisation. Elle cible principalement les professionnels des achats et les décideurs souhaitant intégrer la durabilité dans leurs pratiques.
Les objectifs de cette norme incluent la gestion des risques liés aux achats tout en améliorant l'impact environnemental et social des organisations. Elle propose des outils pratiques pour définir des priorités et adapter les processus existants, visant à rendre les pratiques d'achats plus durables et bénéfiques tant pour l'entreprise que pour la société.
Cette norme est liée à la NF EN ISO 26000, qui traite de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), en fournissant un cadre spécifique pour les engagements RSE dans le domaine des achats.
Elle prend également en compte les nouvelles obligations réglementaires, telles que la directive CSRD sur la publication d'informations de durabilité et la directive CS3D sur le devoir de vigilance en matière de droits de l'homme et d'environnement, en vigueur depuis août 2024 pour les grandes entreprises.
Enfin, il est important de noter que la norme NF ISO 20400 n'est pas certifiante, mais constitue un référentiel ou des lignes directrices pour les organisations.