Formation - Expert CRAC Expertise en Dommages Ouvrage et Garanties Construction

Méthodes et outils pratiques

3 jours (21 heures)
Certifiante
Nouveau

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Conduire une expertise CRAC de A à Z.
Maîtrise du cadre juridique et technique des garanties construction.
Rédaction d’un rapport clair, argumenté et conforme aux standards d’assurance.
Savoir dialoguer efficacement avec les parties prenantes (assuré, assureur, entreprise, avocat, etc.).

Le domaine de la construction est régi par un cadre juridique et assurantiel complexe, où les responsabilités et les garanties (décennale, biennale, parfait achèvement…) s’entrecroisent entre maîtres d’ouvrage, entreprises, concepteurs et assureurs.
La Convention de Règlement d’Assurance Construction (CRAC) vise à fluidifier la gestion des sinistres relevant des garanties légales, en clarifiant les responsabilités entre assureurs Dommages-Ouvrage et Responsabilité Civile Décennale.

Dans ce contexte, le rôle de l’expert CRAC est central : il intervient en tant que technicien et arbitre entre parties prenantes pour analyser les désordres, déterminer les responsabilités, et établir les chiffrages des réparations selon les règles de la convention.

Cette formation permet aux professionnels du bâtiment, experts en assurance, juristes techniques et ingénieurs de se spécialiser dans l’application du dispositif CRAC, en maîtrisant les mécanismes assurantiels, la lecture des garanties, la gestion contradictoire des expertises et les aspects techniques des sinistres en construction.

Elle apporte une double compétence technique et juridique, indispensable pour intervenir efficacement dans les procédures d’indemnisation et les expertises complexes du secteur du BTP.

Ingénieurs bâtiment, experts techniques ou experts d’assurés.
Chargés de sinistres et inspecteurs d’assurance construction.
Juristes et responsables assurance construction.
Maîtres d’œuvre, architectes, économistes de la construction.

Vous devez apporter un ordinateur portable pour la réalisation des cas pratiques.

Connaissances de base en techniques du bâtiment.
Notions de droit de la construction ou d’assurance souhaitables.
Une première expérience dans l’expertise ou la maîtrise d’œuvre est un plus.

PROGRAMME DE LA FORMATION

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Module 1: Fondamentaux et cadre réglementaire

Le cadre législatif : loi Spinetta, Code des assurances et responsabilités des acteurs.
- Les garanties légales :
- Garantie décennale, biennale et de parfait achèvement.
Assurance Dommages Ouvrage et Responsabilité Civile Décennale.
Rôle, mission et positionnement de l’expert CRAC.
Processus de gestion d’un sinistre construction (DO ? CRAC ? règlement).
Typologie des sinistres relevant de la garantie décennale.

Module 2: Méthodologie d’expertise et conduite des opérations

Phases clés de l’expertise CRAC : convocation, visite, constat, contradictoire, rapport.
Méthodologie d’analyse : identification des désordres, recherche des causes, hiérarchisation.
Lecture technique des documents contractuels : plans, CCTP, rapports techniques.
Collecte des preuves et traçabilité.
Simulation d’une réunion d’expertise contradictoire (cas pratique).

Module 3 : Rédaction du rapport et gestion des suites

Structure du rapport d’expertise CRAC :
- Contexte, description, analyse, conclusion et préconisations.
- Éléments techniques et juridiques indispensables.
Responsabilités partagées et répartition des coûts.
Gestion des recours et suites de l’expertise.
Communication avec l’assureur et les parties.
Exemples de rapports et erreurs fréquentes.

Ateliers pratiques

Études de cas réels de sinistres en DO / décennale.
Mise en situation de rédaction partielle d’un rapport.
Jeux de rôle : réunion d’expertise contradictoire.

Examen de fin de formation

Épreuve théorique évaluation des connaissances sous la forme d’un QCM
Épreuve pratique évaluation par un exercice cas pratique

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir le Certificat d’Acquis Professionnels « Expert CRAC ».

Les plus

Exercices de simulation pour une mise en application pratique des connaissances
Alternance d’apports techniques, juridiques et méthodologiques.
Études de cas réels issus de dossiers d’expertise.
Simulation d’expertises contradictoires.
Travail en sous-groupes sur la rédaction de rapports.
Débriefings collectifs et échanges de pratiques .

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Methode d'evaluation

Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.

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Sur-mesure

RéférenceC4051

Tarif de formation 1750,00 € HT

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