Formation - Expert CRAC Expertise en Dommages Ouvrage et Garanties Construction

Module 1:  Fondamentaux et cadre réglementaire

• Le cadre législatif : loi Spinetta, Code des assurances et responsabilités des acteurs.
  • Les garanties légales :
  • Garantie décennale, biennale et de parfait achèvement.
• Assurance Dommages Ouvrage et Responsabilité Civile Décennale.
• Rôle, mission et positionnement de l’expert CRAC.
• Processus de gestion d’un sinistre construction (DO → CRAC → règlement).
• Typologie des sinistres relevant de la garantie décennale.

Module 2:  Méthodologie d’expertise et conduite des opérations

• Phases clés de l’expertise CRAC : convocation, visite, constat, contradictoire, rapport.
• Méthodologie d’analyse : identification des désordres, recherche des causes, hiérarchisation.
• Lecture technique des documents contractuels : plans, CCTP, rapports techniques.
• Collecte des preuves et traçabilité.
• Simulation d’une réunion d’expertise contradictoire (cas pratique).

Module 3 : Rédaction du rapport et gestion des suites

• Structure du rapport d’expertise CRAC :
  • Contexte, description, analyse, conclusion et préconisations.
  • Éléments techniques et juridiques indispensables.
• Responsabilités partagées et répartition des coûts.
• Gestion des recours et suites de l’expertise.
• Communication avec l’assureur et les parties.
• Exemples de rapports et erreurs fréquentes.

Ateliers pratiques

• Études de cas réels de sinistres en DO / décennale.
• Mise en situation de rédaction partielle d’un rapport.
• Jeux de rôle : réunion d’expertise contradictoire.

Examen de fin de formation

• Épreuve théorique évaluation des connaissances sous la forme d’un QCM
• Épreuve pratique évaluation par un exercice cas pratique

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir le Certificat d’Acquis Professionnels « Expert CRAC ».

• Exercices de simulation pour une mise en application pratique des connaissances
• Alternance d’apports techniques, juridiques et méthodologiques.
• Études de cas réels issus de dossiers d’expertise.
• Simulation d’expertises contradictoires.
• Travail en sous-groupes sur la rédaction de rapports.
• Débriefings collectifs et échanges de pratiques .

Best

Formations métiers certifiantes

• Formateurs experts, qualifiés et agréés INRS dans le domaine Amiante (sous-section 3)
• Formateurs auditeurs certifiés et qualifiés par AFNOR Compétences

•  Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
  
  
•  Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.