Vous souhaitez utiliser votre compte CPF: inscrivez-vous ici: https://www.moncompteformation.gouv.fr. Dans le cadre d’un financement via moncompteformation, l’instruction de votre dossier par nos services devra se faire 15 jours avant la date de début de la formation.
Auditeur ICA Qualité ISO 9001
Devenez Auditeur Qualité certifié
- 5 jours (35 heures)
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CPF
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Certifiante
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Best Seller
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À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité
- Passer l'examen ICA : la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA Qualité
- Candidater pour devenir auditeur tierce partie : rendez-vous sur le site dédié du groupe AFNOR
Formation enregistrée par l'ICA sous la référence QUAL-002
-
Tout professionnel souhaitant certifier ses compétences d'auditeur et devenir Auditeur ICA Qualité.
-
- 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Méthodes pédagogiques qui permettent de favoriser et d'optimiser l'acquisition des connaissance selon le mode d'apprentissage de chaque participant
- Formation basée sur le partage des connaissances et les mises en pratiques
- Nombreux exercices pédagogiques ludiques : jeux d'associations, quiz et QCM, jeux de réflexion, jeu d'énigmes, jeux de rôle (animation de réunion d'ouverture et de clôture...), situations d'audit
- Nombreux outils proposés : check-list pour auto-évaluation (réunion d'ouverture), exemples de fiche d'écart, rapport d'audit…
-
Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation.
Certification : les prérequis ICA sont disponibles sur certification.afnor.org.
Vous pouvez choisir de passer l'examen dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et renseigner votre choix de date d'examen.
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Tout professionnel souhaitant certifier ses compétences d'auditeur et devenir Auditeur ICA Qualité.
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À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité
- Passer l'examen ICA : la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA Qualité
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Formation enregistrée par l'ICA sous la référence QUAL-002
Tout professionnel souhaitant certifier ses compétences d'auditeur et devenir Auditeur ICA Qualité.
- 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Méthodes pédagogiques qui permettent de favoriser et d'optimiser l'acquisition des connaissance selon le mode d'apprentissage de chaque participant
- Formation basée sur le partage des connaissances et les mises en pratiques
- Nombreux exercices pédagogiques ludiques : jeux d'associations, quiz et QCM, jeux de réflexion, jeu d'énigmes, jeux de rôle (animation de réunion d'ouverture et de clôture...), situations d'audit
- Nombreux outils proposés : check-list pour auto-évaluation (réunion d'ouverture), exemples de fiche d'écart, rapport d'audit…
Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation.
Certification : les prérequis ICA sont disponibles sur certification.afnor.org.
Vous pouvez choisir de passer l'examen dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et renseigner votre choix de date d'examen.
Les normes ISO 9001, ISO 9000, ISO 17021-3 et ISO 19011
.CONTENU DE LA FORMATION
-
Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes (Capsules vidéos)
0 jour 0,25 h
-
Ensemble de vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit
Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.
- Audit - késako ?
- La préparation de l'audit pour quoi faire ?
- Les points à vérifier
- Plan d'audit
- Guide d'entretien
- A quoi sert la réunion d'ouverture
- Produire des constatations d'audit
- Formuler des constatations d'audit
- Pourquoi conduire un entretien ?
- Informations documentées
- Observer des activités
- Comment préparer les conclusions d'audit
- Réunion de clôture
- Pourquoi rédiger un rapport d'audit
- Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit
- Comment organiser vos audits internes
- Les compétences des auditeurs et comment constituer une équipe d'audit
-
-
Auditeur ICA Qualité
5 jours 35 h
-
1 - Les concepts de l'audit
- Comprendre la définition et les objectifs de l'audit
- Connaître les différentes phases et les différents types d'audit
- Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur
- Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021
2 - La préparation
- Définir les objectifs
- Collecter les documents de référence
- Réaliser le pré-audit documentaire
- Élaborer le guide d'audit
- Construire le plan d'audit
3 - La réalisation
- Animer la réunion d'ouverture
- Examiner la situation
- Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater
- Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques
- Formaliser et classer les constatations (non-conformités, points forts...)
4 - Le comportement et la communication
- Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement
- Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation
- Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité)
- Appréhender la communication verbale et non verbale
- Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l'audité
- Prendre des notes fidèles
5 - La conclusion
- Préparer et animer la réunion de clôture
- Structurer, rédiger et diffuser le rapport d'audit
- Exploiter et suivre les résultats
- L'examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé
-
Examen de certification
Auditeur ICA Qualité
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- Si vous avez choisi de passer l'examen AFNOR Certification, attention, vous devez déposer votre dossier de candidature auprès d'AFNOR Certification pour faire valider vos prérequis de certification. Nous vous conseillons de choisir une date d'examen dans les 6 mois de votre formation.
- Cette formation nécessite un investissement personnel important de la part du stagiaire. De plus, il est recommandé de connaître le fonctionnement d'un système qualité et de posséder une bonne maîtrise de la norme ISO 9001. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez suivre la formation "Norme ISO 9001 v.2015 : comprendre les exigences" code C0093
- Les supports de cours étant dématérialisés, nous vous conseillons de venir en stage présentiel avec un ordinateur ou une tablette.
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Contexte
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Les objectifs
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Les plus
- 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
- Méthodes pédagogiques qui permettent de favoriser et d'optimiser l'acquisition des connaissance selon le mode d'apprentissage de chaque participant
- Formation basée sur le partage des connaissances et les mises en pratiques
- Nombreux exercices pédagogiques ludiques : jeux d'associations, quiz et QCM, jeux de réflexion, jeu d'énigmes, jeux de rôle (animation de réunion d'ouverture et de clôture...), situations d'audit
- Nombreux outils proposés : check-list pour auto-évaluation (réunion d'ouverture), exemples de fiche d'écart, rapport d'audit…
Prérequis
Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation.
Certification : les prérequis ICA sont disponibles sur certification.afnor.org.
Vous pouvez choisir de passer l'examen dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et renseigner votre choix de date d'examen.
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CONTENU DE LA FORMATION
Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes (Capsules vidéos)
0 jour 0,25 h
Ensemble de vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit
Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.
- Audit - késako ?
- La préparation de l'audit pour quoi faire ?
- Les points à vérifier
- Plan d'audit
- Guide d'entretien
- A quoi sert la réunion d'ouverture
- Produire des constatations d'audit
- Formuler des constatations d'audit
- Pourquoi conduire un entretien ?
- Informations documentées
- Observer des activités
- Comment préparer les conclusions d'audit
- Réunion de clôture
- Pourquoi rédiger un rapport d'audit
- Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit
- Comment organiser vos audits internes
- Les compétences des auditeurs et comment constituer une équipe d'audit
Auditeur ICA Qualité
5 jours 35 h
1 - Les concepts de l'audit
- Comprendre la définition et les objectifs de l'audit
- Connaître les différentes phases et les différents types d'audit
- Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur
- Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021
2 - La préparation
- Définir les objectifs
- Collecter les documents de référence
- Réaliser le pré-audit documentaire
- Élaborer le guide d'audit
- Construire le plan d'audit
3 - La réalisation
- Animer la réunion d'ouverture
- Examiner la situation
- Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater
- Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques
- Formaliser et classer les constatations (non-conformités, points forts...)
4 - Le comportement et la communication
- Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement
- Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation
- Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité)
- Appréhender la communication verbale et non verbale
- Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l'audité
- Prendre des notes fidèles
5 - La conclusion
- Préparer et animer la réunion de clôture
- Structurer, rédiger et diffuser le rapport d'audit
- Exploiter et suivre les résultats
- L'examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé
Examen de certification
Auditeur ICA Qualité
Important
- Si vous avez choisi de passer l'examen AFNOR Certification, attention, vous devez déposer votre dossier de candidature auprès d'AFNOR Certification pour faire valider vos prérequis de certification. Nous vous conseillons de choisir une date d'examen dans les 6 mois de votre formation.
- Cette formation nécessite un investissement personnel important de la part du stagiaire. De plus, il est recommandé de connaître le fonctionnement d'un système qualité et de posséder une bonne maîtrise de la norme ISO 9001. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez suivre la formation "Norme ISO 9001 v.2015 : comprendre les exigences" code C0093
- Les supports de cours étant dématérialisés, nous vous conseillons de venir en stage présentiel avec un ordinateur ou une tablette.
Partenaires
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La formation est animée par un formateur auditeur certifié ICA et qualifié par AFNOR Compétences.