À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir le cadre contractuel des différents fournisseurs et prestataires
- Organiser le travail d'une équipe de prestataires au quotidien
- Renforcer sa légitimité et la confiance avec l'ensemble des acteurs
- Favoriser l'implication par une communication convaincante
- Gérer les situations délicates sans lien hiérarchique
