Le modèle d'excellence de l'EFQM

  • 1 jour (7 heures)
  • Nouveau

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Comprendre en quoi le modèle EFQM pourrait profiter à votre organisation et comment il pourrait être utilisé pour surmonter les défis actuels et futurs
  • Comprendre comment le modèle est structuré et comment les différents éléments s'appliquent à votre organisation
  • Comprendre le fonctionnement de RADAR, l'outil de diagnostic et d'évaluation, pour identifier les points forts et les points à améliorer

  • Directeurs et responsables qualité
  • Auditeurs et évaluateurs
  • Consultants en excellence opérationnelle
  • Dirigeants et managers désireux de développer et dynamiser leurs démarches de progrès
  • Tout professionnel impliqué dans la mise en œuvre d’une démarche EFQM
  • Futurs évaluateurs ou pratiquants EFQM

Formation basé sur le nouveau modèle EFQM 

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

CONTENU DE LA FORMATION

1 - Le nouveau modèle EFQM

  • Comprendre l’EFQM®, son utilité, ses utilisations
  • S’approprier les principes pour la performance durable
  • Connaître les critères du modèle d’évaluation et leur dynamique


2 - L’évaluation

  • Découvrir la méthode d’évaluation RADAR
  • Utiliser la matrice d’évaluation
  • Connaître les différents parcours d’évaluation
  • Découvrir les diplômes de l’EFQM®


3 - La mise en œuvre

  • Évoluer de l’ISO 9001 vers l’EFQM®
  • Définir des axes de progression
  • Mener des audits conjoints
  • Mettre en œuvre les outils EFQM® pour déployer l’ISO 26000


4 - L’évaluateur

  • Connaître les compétences clés pour être l’évaluateur
  • Découvrir le parcours pour être qualifié
.

Catalogue

RéférenceD0886

Tarif de formation 750,00 € HT

Repas Offert

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