La méthode 8D

Protéger vos clients des incidents qualité et supprimer les causes

  • 2 jours (14 heures)

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Acquérir une méthodologie articulée sur un support établi : le « 8D ».
  • Améliorer l’efficacité des actions issues de groupes de traitement de ces problèmes.
  • S’entraîner à appliquer avec rigueur la méthode et les principaux outils associés aux différentes étapes.
  • Répondre aux exigences de nombreux donneurs d’ordre dans l’utilisation de cette méthode.
  • Comprendre qu’au-delà de la connaissance des outils, il existe d’autres facteurs clés de succès

Tout professionnel amené à conduire ou intervenir dans un groupe de résolution de problème :

  • Personnels d’encadrement de tous services, acteurs de l’amélioration continue
  • Responsables, coordinateurs, et techniciens/animateurs Qualité, Sécurité, Environnement
  • Animateurs de résolution de problèmes, Responsables Qualité client, Auditeurs qualité interne
  • Techniciens, Ingénieurs des services support (Qualité, Méthodes, Industrialisation, Logistique, Bureau d’études…)

  • Étant donné la faiblesse récurrente constatée dans l’utilisation de la méthodologie 8D, une attention plus particulière est apportée à la caractérisation et la recherche ou l’acquisition de données formalisant le problème à traiter.
  • Les stagiaires sont à tour de rôle mis en situation d’animateur tout au long de la formation, afin de renforcer leur compétence d’animation de groupes de travail.
  • Chaque séquence est illustrée par des applications sur des cas d’études

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

  • L’e-book « 8D parcours gagnant »
  • Une assistance en ligne de 2 heures pour accompagner les participants après la formation
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CONTENU DE LA FORMATION

1 - L’intérêt d’une méthodologie pour résoudre les problèmes

2 - La philosophie de la démarche 8D

3 - La démarche 8D en détail

  • Constituer l’équipe
  • Décrire le problème
  • Mettre en œuvre l’action curative
  • Rechercher les causes racines
  • Définir et sélectionner les actions correctives
  • Déployer les actions correctives et vérifier leur efficacité
  • Prévenir la réapparition du problème et clôturer les 8D
  • Reconnaître l’équipe et clore les travaux

4 - Synthèse et écueils de la démarche 8D 

  • Identification des principales difficultés de mise en œuvre de la démarche
  • Présentation du QRQC comme mode dynamique d’organisation de la démarche

5 - Synthèse et bilan 

  • Synthèse de la formation
  • Évaluation des acquis des participants (Quiz)
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NOS PARTENAIRES

Eurosymbiose

Catalogue

RéférenceC1366

Tarif de formation 1495,00 € HT

Repas A votre charge

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