Correspondant qualité

gagner en efficacité grâce à des outils parfaitement maîtrisés

  • 2 jours (14 heures)
  • Attestation d'acquis

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Optimiser vos missions par l’utilisation d’outils et documents adéquats
  • Avoir une vision claire du système qualité
  • Être un relais de communication efficace

Tout professionnel ayant une mission de correspondant qualité.

  • Livret de bord du participant, permettant un bilan à chaque étape d’avancement de la formation
  • Exercice “J’ai la memoire qui flanche”
  • Bilan de fin de stage pour établir son champ d’action
  • Une étude de cas fil rouge

Cette formation ne nécessite aucun prérequis..

CONTENU DE LA FORMATION

1 - S’approprier les exigences du système qualité et leur application

  • Les exigences du référentiel ISO 9001
  • La notion de système de management de la qualité
  • La gestion des informations documentées


2 - Maîtriser et améliorer les processus : description, maîtrise et surveillance

  • La description des processus
  • La définition des interactions
  • La construction des indicateurs et leur suivi
  • La mesure du niveau de conformité des processus


3 - Faire vivre la dynamique d’amélioration

  • La résolution de problème et plans d’actions associés
  • La préparation de la revue de Direction


4 - Écouter et communiquer

  • Le recueil des informations à leur source et la réduction des pertes ou déformations d’information
  • Le déploiement de la politique de la Direction et la sensibilisation du personnel


5 - Définir ses propres missions de correspondant qualité pour aller à l’essentiel

.

Attestation des acquis de formation

Attestation des acquis de formation

Correspondant qualité

NOS PARTENAIRES

Attestation d'acquis de formation plus produit

Attestation d'acquis de formation certificat

Catalogue

RéférenceC0138

Formation seule 1295,00 € HT

Attestation des acquis de formation 200,00 € HT

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